被低估了的造价商务管理工作！

2014年上半，中国建筑工业出版社周编辑和我沟通，她计划出一套大商务管理创效方面的图书，这几年，在大商务管理方面，我也深入学习和研究了很多头部建筑企业优秀的做法，并结合自己二十多年从事相关工作的一些心得体会，就应允了下来。

以下是本书的前言和绪论，可以说明写这本书的目的，以呼吁建筑企业的管理者要真正的对造价商务管理的重视，也是呼吁我们建筑从业者要下功夫来研究业务、来拓展自己的知识面，如果想真正实现大商务管理的价值，企业和个人都需要认真的来读一下这本书，有些内容是老生常谈，但是正是这些老生常谈的工作没有做好，致使企业出现了很多出血点，有些内容带有一些创新性，需要我们的从业者去对标、去实践。

管理无止境，以此抛砖引玉而已。

建筑企业在发展历程中，有诸多管理痛点，但归根结底，企业自身的基础管理，特别是项目的成本管理才是最痛的那个穴位。近几年，房地产行业萎靡不振，传统基建行业表现低迷，市场竞争愈加激烈，中标价格越来越低，合同条件越来越苛刻，建筑企业面临着前所未有的挑战。

因此，现阶段很多建筑企业在全力推进大商务管理体系建设，反映出企业从追求规模到追求效益的转变，由原来的“做大、做强、做优”，逐渐转变为”做强、做优、做大“，顺序的变化，也是企业思路的变化，以往是重视合同额和营业额，现阶段更加重视利润和净现金流量。

2023年，国资委进一步优化中央企业经营指标体系为“一利五率”，并明确2023年中央企业“一利五率”目标为“一增一稳四提升”：利润总额增速高于全国GDP增速；资产负债率总体保持稳定；净资产收益率、研发经费投入强度、全员劳动生产率、营业现金比率4个指标进一步提升。在“四提升”中增加了营业现金比率这个新指标。

大商务管理是建筑企业实现由规模到效益转型的重要抓手，其最大的优点是可以实现管理的集合，减少管理盲点和沟通成本，但是，大商务管理体系如何搭建、推进和落地是建筑企业需要面对并亟需解决的一个现实问题。

从专业的角度来说，大商务管理的内容主要包括投标风险管理、合同管理、进度管理、变更索赔管理、竣工结算管理、企业内部定额和项目成本管理，对从业者来说，就是要通过学习和工作实践的积累，以达到提升专业能力和培育商务思维的目的。

从管理的角度来说，大商务管理要在管理制度和人才培养机制上进行管理创新和升级，让大商务管理的理念深入人心，让参与其中的管理人员都能够从中受益，企业因此也会迸发出前所未有的生命力。

“大道废，有仁义”出于老子《道德经》，意思是大道被废弃了，才有提倡仁义的需要。

现阶段，为什么建筑企业要大力推进大商务管理呢？因为在很多建筑企业里，商务管理一直处于管理中最薄弱的那个环节，加之市场竞争愈演愈烈和外部环境复杂性、不确定性加剧，无论从内因还是外因来分析，建筑企业推进大商务管理势在必行。

在建筑企业的管理活动中，投标、合同、成本、索赔、结算往往不被管理者重视，或者说被重视的程度不够，如果用创造的价值来衡量各项管理工作的话，那么，在很多建筑企业里，商务管理工作的价值是被低估了的。

一、重履约，轻结算    

在很多建筑企业里，应收账款居高不下，其中竣工结算拖延是一个很重要的原因，不结算就没有回收工程款的条件。这种情况往往是“重履约、轻结算”造成的，在施工过程中，不管业主有没有资金、不管变更索赔是否确认，项目履约是第一位的，不能影响与业主的关系是首要的，但企业这样义无反顾、无条件的去做了，到最后没有人来买单。

二、重进度，轻成本    

在项目上读者有没有遇到过类似的情况：不管有没有工作面，现场多点开花，全面开工，分包队伍、机械设备全部“开赴战场”，但由于没有足够多的工作面可以施工，造成资源闲置、成本增加；在北方的项目上，由于项目前期资源投入不足，造成关键线路上的进度滞后，需要进行冬季施工，冬季施工效率低、成本高不说，工程质量也很难保证；业主原因延误了工期，让施工单位抢工期，施工方也不算帐，唯业主口头指令是从，投入了大量的人力、物力去抢工期，但最后结算的时候没有过程中的记录和签认，加大的投入得不到补偿。

三、重经营，轻业务    

建筑企业对外经营工作中，做具体投标业务的人往往不太被重视，领导可能更青睐跑市场的经营人员，但是如果没有对商务条件的提前策划，没有高质量水平的技术标书，没有精心的成本测算和报价技巧，没有对竞争对手精准的分析等，那么项目投标的质量又会如何呢？

四、重技术，轻商务    

在很多建筑企业里，一般技术人员比商务人员受重视程度要高一些，技术人员奖金系数高，升职机会多，提职速度快。比如某一个项目上，技术人员的奖金系数是1.2，商务人员的奖金系数是1.1，三任项目经理都是技术人员出身。

在建筑企业总部也一样，除了财务总监外，一般来说，公司高管基本都是技术出身。在推行大商务管理的一些企业里，可能有了一些改变，但技术人员的职业成长优势还是远大于商务人员的。

在这样的背景下，很多建筑企业提出了大力推进大商务管理的举措，让企业以更健康、更稳健的姿态去面对充满风险和不确定性的市场，并且去谋求自身的更大的发展和壮大。

同时我们也应该思考：对管理人员个体来说，其能力、素质和认知是否达到了大商务管理的要求？而对建筑企业来说，大商务管理的理念和顶层设计是否能够适应企业高质量的发展要求？对提出这些问题，本书将逐一展开论述，并提出破题的一些思路。

本书包括大量的管理创新、制度体系、管理总结和实践案例，希望通过本书的论述，建筑企业或管理者个体都可以通过运用大商务管理的手段和方法论，准确把握大商务管理内在的客观规律，以实现企业精细管理、履约创效的根本目的，为企业的健康发展、长远发展打下一个坚实的基础。