短视频时代，线上零售店运营的四大秘诀是什么？

借由短视频平台传播、推广实现引流的短视频带货、直播带货模式自出现以来便火爆异常，各行各业均有试水，在疫情时代下为品牌带来了一定的增量，该领域大量可复制的成功案例值得经销商与品牌关注。    

   

同时，短视频的发展也在一定程度上导致了居民消费习惯的转变，短视频平台强大的传播性与广阔的覆盖面引得客户在购买不甚了解的产品前，大多不再只依赖于搜索引擎，而是下意识地于短视频平台上查找相关内容以获取指引，其对客户消费决策的影响力可见一斑。    

   

相关数据显示，截止到2021年12月，我国短视频用户规模已达9.34亿，成为仅次于即时通讯的第二大网络应用，并且短视频使用时长已反超即时通讯，成为占据人们网络时间最长的领域！    

   

   

那么在短视频盛行的时代，品牌如何指引经销商合理运营线上中央空调家装零售店铺，在逆境中突围呢？

01

开设短视频平台官方店铺及账号，留意同城线上影响力。     品牌方联合经销商开设线上店铺及官方账号、商户账号是立足于平台发展的第一步。众所周知，缺乏有效的用户运营能力是实体店经营的一大痛点，而围绕门店线上帐号，商家可以聚拢一批忠实用户，通过视频与用户互动，培养用户黏性，帮助提升用户留存率。其后，面对囊括整个平台用户的庞大客户群体，商户可以优先将同城用户作为最重要的部分来关注和整合。因为此类用户很强的本地属性，因此可以利用社交网络的脉络触达目标用户，如通过账号为客户答疑，解决购买相关问题，流量易于变现。此外，线下市场中没有网点覆盖的空白区域市场更可借用网购的便利性来开拓。

02

   

做好粉丝精细化管理。       如果说食材决定着一道菜的好坏，那么粉丝就决定着账号的好坏。对于品牌而言，抖音账号中粉丝的精准度对于品牌知名度的提升以及引流变现具有至关重要的作用，所以在账号运营的前期，就要重视粉丝问题，做到粉丝的精细化运营。品牌可以通过发布内含产品详细讲解的短视频筛选粉丝，针对粉丝需求进行分类管理，随后进行精细化运营。在粉丝量逐步上升的同时，品牌可以在发布的视频中植入店铺链接引流，为客户提供设计、咨询、购买等一条龙服务。此外，品牌还可以带动众多经销商一起打造账号，持续输出内容，长此以往，势必能大幅提高品牌曝光率和粉丝黏性，提高店铺成交率。    

   

   

03

   

挖掘带货达人制作带货视频、开展带货直播。       当下，影响互联网营销发展规模三要素之一的“人”已由以往的明星网红转变为包括专家、学者等在内的“达人”群体。他们垂直于自己擅长的领域，有专业或创造性的表达，加上优质的多形式的内容，能够迅速建立起自己的私域流量，积累信任价值。相关数据显示，2020年达人营销市场规模达到了300亿元人民币，2021年预计将达到406亿元，预估增长率将超过35%。由此可见，达人营销对于品牌而言，意味着更多的发展空间。因此，品牌应该顺应趋势，设置符合规范的带单佣金制度，邀请自带流量与粉丝的家电达人或短视频平台明星合作，借由带货短视频及带货直播等营销活动来实现短视频平台店铺乃至线下店铺流量的上升，在大流量堆积下，销量自然而然也会有所提高。    

04

   

打造品牌IP。       如何在互联网大量繁杂信息中脱颖而出，使自己的信息在合适的时间传递给合适的人，同时还要使信息在传播过程中不受折损，这就要求品牌或商家为自己树立一个特征鲜明的中心化形象。在广泛驳杂的信息中，很多都是非个性化、不经包装和体系化的表达，所以一个具有明确个性与特征的信息更容易与其做出分别。打造品牌IP，不仅局限于厂家自身，也要鼓励商家打造自己的IP，只有让用户记住你，做好有效用的沉淀，才能更进一步实现流量变现。      

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