三大趋势！预测2022年中央空调行业发展轨迹

2022年应该比我们想象得更具挑战性，面对未知的市场，整个行业弥漫着迷茫与无助，但有一点是值得确认的：那就是不是没有市场，市场已经进行迁移。很多中央空调企业还坚守在他们已经习惯的商业模式，而理论上讲，没有哪一种商业模式可以永续存在。往后的发展趋势如何？中央空调行业该怎么做？

受互联网的影响，中央空调行业开始出现产业发展模式转型，运用线上线下相结合的运营模式，像中央空调这种“获客难、成交难、复购率低、需要眼见为实”的产品，更需要短视频平台上推广和直播这些方式来进行推广、种草、带货。

以客户为中心，以整体设计为基础，以服务为概念，为客户提供能满足居住功能的整体空气解决方案的整装，已经成为家装行业的一个共识。

家装行业正在走向融合，品类之间的界限不再清晰，区域市场的局限逐步消失，地产进入家装、空调进入家装、家装进入软装，互相之间正在彼此渗透，区域市场一体化正在不断增加。

市场正经历产品型市场向服务型市场转型，中央空调企业做好服务的重要性不言而喻。在市场规模不断释放的当下，企业需拥有良好的售后服务体系，并且通过创新服务模式来提高消费者满意度。

作为品牌厂家与家装用户之间的连接器，作为在“重体验、重售后”行业中负责“最后一公里”的主体，中央空调经销商在未来将不仅仅只是经销商，更是中央空调服务商。长远来看，能为消费者提供全产业链一站式服务的经销商将会得到更好的发展。

“服务服务服务”作为中央空调行业当下最为重要的关键业务，虽然被很多商家企业所重视，但是，并没有产生根本性的价值。

未来的市场需求下，哪家企业占据了服务的制高点，哪家企业就能够占据市场的制高点。设计服务、流程服务、安装服务、技术服务等维度的服务都将成为赢得市场的关键业务。