【设计师生存法则】甩锅篇

本文来源： 攻城狮茶楼（id：sjynxs）

作者：巴蜀明月

开篇语

很多人都说设计院的关系相对单纯，小编只能表示呵呵了。

本文只讨论与设计工作相关的关系，不讨论与职级晋升相关的关系。

设计工作中需要打交道的各方。

对外：业主单位、施工安装单位、设备材料供应商等。

对内：各级领导、项目设计经理、外专业及本专业同事等。

有人的地方就有江湖，人在江湖漂，哪能不挨刀。

背个锅不是挺好么？还能挡几刀呢！

可锅一旦背多了，那就可能不堪重负，失眠、神经衰弱、抑郁……

一. 业主单位

鉴于业主的强势地位，设计师在与其博弈的工程中，显然处于下风，无论出现什么问题，都从设计查起。

一旦出现问题，业主往往是根据表象来判断，然后把锅甩给设计师，设计师接到这口锅之后，应该怎么办呢？

甩锅姿势参考

千万不要自作聪明地先去承担责任，或者提供相关的解决方案。

就算你觉得自己能处理，也应该向上一级汇报，多一个人承担责任总比自己一个人扛要好得多。

先了解清楚相关情况→结合自己的专业能力对问题有初步的判断→向专业负责人和主任工程师汇报相关情况，征求他们的解决建议，毕竟他们是老江湖，见多识广。

其实也相当于是甩锅给他们，而且这本来也属于他们的岗位职责范围。

如果真是设计的问题，肯定是义不容辞。

可如果不是，那这锅肯定不能背，必须作出澄清。

当然作为服务方，应该向业主方表示可以配合有关各方解决问题。

态度要摆端正，虽然不是我们的问题，但是可以帮忙提供问题的解决方案。

二. 施工安装单位

传统的二维设计难免会有考虑不周全、配合不到位的情况，所以在施工安装过程中，肯定会出现各种各样的问题。

但他们其实也会希望出现一些问题，这样才有可操作性的空间。而出现问题时，他们往往也希望设计能够调整方案。

小编在做过很长一段时间的设代，对施工安装单位也算比较了解，虽然设计师画图不容易，但是他们更不容易。

无论是零下10几度的严寒，还是40几度的酷热，他们很多人都会在现场作业，赚的是辛苦钱血汗钱。往往还可能会因为设计方案的不合理而返工什么的。

甩锅姿势参考

在不违反标准规范，不影响系统功能及安全的前提下，尽可能地给他们提供方便。

很多情况希望他们能自行处理，尽可能少牵扯设计方，不过设计师最好是能确认修改方案合理性。

作为设计师来说，也应该多了解施工的相关情况，不能闭门造车，以致于做出来的方案不合理，甚至现场无法实施。

三. 设备材料供应商

到货设备与设计图纸不符，出现安装问题；

所供材料不满足设计要求，出现质量问题。

设计师如果找不出足够的证据，那么这些就会背锅了。

业主方很可能让设计院承担返工或者修改产生的费用，而设计院也很可能落实到个人。

甩锅姿势参考

保留相关证据。

工作聊天记录还不能算，必须要有正式的交接单。

凡事不能只在电话里面确定，必须有可追溯的书面和电子邮件，可以事后主动补发邮件，并抄送给相关领导及当事人，告知并请确认回复。

四. 项目设计经理

设计经理是项目设计团队的Boss，按理应该为整个团队争取利益，以促使项目更好地推进。

但有的设计经理为了在领导和甲方面前邀功，甚至比甲方规定的deadline还要提前，并且在项目进行的过程中毫无节操地满足甲方的各种不合理要求。

甩锅姿势参考

遇到这种项目设计经理，只能说点背了。在该项目甲方面前，设计经理几乎可以全权代表设计院。他答应的事情，也代表院里答应的事情。

只有在具体的实施过程中选择性甩锅了，比如设计图纸，可以先提供一个简化版的应付deadline，以后再深化。

不合理的要求可以拖，也可以应付应付。反正活人不能让尿憋死啊！

五. 外专业及领导

在专业交叉的地方，往往会出现无人值守的空白地带，各专业责任边界不清晰、工作范围不明确。

在这种情况下往往会出现费力不讨好，谁做谁背锅的境况。

甩锅姿势参考

『分清责任，明确分工，团队利益最大化』

专业分工不明确时，一定不要主动承担相关工作，为什么呢？

1. 如果你自认为很牛叉，去积极主动地承担了的话，也完成得很完美，那么以后类似的任务基本上就约定俗成地交到你们部门。

部门的各级领导和同事们会怎么想？大家都觉得多一事不如少一事，你偏要去逞能强出头，所以别人肯定是不高兴的。

2. 你既快又好地把工作完成了，那么大领导就会认为这项工作是不是很简单呢？不然那小子怎么会那么快就完成了呢？

就会根据你完成的时间来考核该项工作的含金量。此时团队的利益是最小化的，锅就是整个团队在背，团队成员也不会给你好脸色看。

既然不主动承担，那么该项工作应该怎样才能完成呢？

继续向各级领导汇报情况，由大Boss组织召开分工会议，由各专业参与人员讨论该项工作的情况。

这时大家应该都会多说困难的，可为参与该项工作的团队利益最大化，大Boss也就会使出杀手锏，重赏之下，必有勇夫，有的专业觉得价格合适了，自然就会承接下来。

最后大Boss拍板确定具体的责权范围，并形成正式文件下发各专业。

锅成功地甩给了大Boss。

六. 本专业

项目安排下来了，你不做别人就得做，你做少了别人就做多了。

你能力强，那么难啃的骨头就会交给你，做多错多，背锅的可能性也就越大。

甩锅姿势参考

在你开始打怪升级的前几年，其实应该尽可能多做事，多啃骨头，这样你也才会快速成长。在这个阶段，该背的锅还得背。

等你升级完成之后，就可以对上司说，我已经不需要在啃骨头刷经验了，你应该把这些项目交给更需要它们的人。

那么恭喜你，一代甩锅侠横空出世！

END

编后语

如果能成功甩锅，那么说明功力已经达到一定的境界了！

不过刚入行的小朋友还是得先乖乖地做几年背锅侠，毕竟年轻力壮扛得动。

老同志们，年岁大了，体弱力衰，没办法，只能当甩锅侠了。所以很多老同志都舒服得一P。