【设计师生存法则】甩锅篇

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本文来源: 攻城狮茶楼(id:sjynxs) 作者:巴蜀明月 开篇语 很多人都说设计院的关系相对单纯,小编只能表示呵呵了。 本文只讨论与设计工作相关的关系,不讨论与职级晋升相关的关系。 设计工作中需要打交道的各方。 对外:业主单位、施工安装单位、设备材料供应商等。 对内:各级领导、项目设计经理、外专业及本专业同事等。

本文来源: 攻城狮茶楼(id:sjynxs)


作者:巴蜀明月

开篇语


很多人都说设计院的关系相对单纯,小编只能表示呵呵了。


本文只讨论与设计工作相关的关系,不讨论与职级晋升相关的关系。


设计工作中需要打交道的各方。


对外:业主单位、施工安装单位、设备材料供应商等。


对内:各级领导、项目设计经理、外专业及本专业同事等。


有人的地方就有江湖,人在江湖漂,哪能不挨刀。


背个锅不是挺好么?还能挡几刀呢!


可锅一旦背多了,那就可能不堪重负,失眠、神经衰弱、抑郁……



一. 业主单位


鉴于业主的强势地位,设计师在与其博弈的工程中,显然处于下风,无论出现什么问题,都从设计查起。


一旦出现问题,业主往往是根据表象来判断,然后把锅甩给设计师,设计师接到这口锅之后,应该怎么办呢?


甩锅姿势参考


千万不要自作聪明地先去承担责任,或者提供相关的解决方案。


就算你觉得自己能处理,也应该向上一级汇报,多一个人承担责任总比自己一个人扛要好得多。


先了解清楚相关情况→结合自己的专业能力对问题有初步的判断→向专业负责人和主任工程师汇报相关情况,征求他们的解决建议,毕竟他们是老江湖,见多识广。


其实也相当于是甩锅给他们,而且这本来也属于他们的岗位职责范围。


如果真是设计的问题,肯定是义不容辞。


可如果不是,那这锅肯定不能背,必须作出澄清。


当然作为服务方,应该向业主方表示可以配合有关各方解决问题。


态度要摆端正,虽然不是我们的问题,但是可以帮忙提供问题的解决方案。


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二. 施工安装单位


传统的二维设计难免会有考虑不周全、配合不到位的情况,所以在施工安装过程中,肯定会出现各种各样的问题。


但他们其实也会希望出现一些问题,这样才有可操作性的空间。而出现问题时,他们往往也希望设计能够调整方案。


小编在做过很长一段时间的设代,对施工安装单位也算比较了解,虽然设计师画图不容易,但是他们更不容易。


无论是零下10几度的严寒,还是40几度的酷热,他们很多人都会在现场作业,赚的是辛苦钱血汗钱。往往还可能会因为设计方案的不合理而返工什么的。


甩锅姿势参考


在不违反标准规范,不影响系统功能及安全的前提下,尽可能地给他们提供方便。


很多情况希望他们能自行处理,尽可能少牵扯设计方,不过设计师最好是能确认修改方案合理性。


作为设计师来说,也应该多了解施工的相关情况,不能闭门造车,以致于做出来的方案不合理,甚至现场无法实施。



三. 设备材料供应商


到货设备与设计图纸不符,出现安装问题;


所供材料不满足设计要求,出现质量问题。


设计师如果找不出足够的证据,那么这些就会背锅了。


业主方很可能让设计院承担返工或者修改产生的费用,而设计院也很可能落实到个人。


甩锅姿势参考


保留相关证据。


工作聊天记录还不能算,必须要有正式的交接单。


凡事不能只在电话里面确定,必须有可追溯的书面和电子邮件,可以事后主动补发邮件,并抄送给相关领导及当事人,告知并请确认回复。


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四. 项目设计经理


设计经理是项目设计团队的Boss,按理应该为整个团队争取利益,以促使项目更好地推进。


但有的设计经理为了在领导和甲方面前邀功,甚至比甲方规定的deadline还要提前,并且在项目进行的过程中毫无节操地满足甲方的各种不合理要求。


甩锅姿势参考


遇到这种项目设计经理,只能说点背了。在该项目甲方面前,设计经理几乎可以全权代表设计院。他答应的事情,也代表院里答应的事情。


只有在具体的实施过程中选择性甩锅了,比如设计图纸,可以先提供一个简化版的应付deadline,以后再深化。


不合理的要求可以拖,也可以应付应付。反正活人不能让尿憋死啊!



五. 外专业及领导


在专业交叉的地方,往往会出现无人值守的空白地带,各专业责任边界不清晰、工作范围不明确。


在这种情况下往往会出现费力不讨好,谁做谁背锅的境况。


甩锅姿势参考


『分清责任,明确分工,团队利益最大化』


专业分工不明确时,一定不要主动承担相关工作,为什么呢?


1. 如果你自认为很牛叉,去积极主动地承担了的话,也完成得很完美,那么以后类似的任务基本上就约定俗成地交到你们部门。


部门的各级领导和同事们会怎么想?大家都觉得多一事不如少一事,你偏要去逞能强出头,所以别人肯定是不高兴的。


2. 你既快又好地把工作完成了,那么大领导就会认为这项工作是不是很简单呢?不然那小子怎么会那么快就完成了呢?


就会根据你完成的时间来考核该项工作的含金量。此时团队的利益是最小化的,锅就是整个团队在背,团队成员也不会给你好脸色看。


既然不主动承担,那么该项工作应该怎样才能完成呢?


继续向各级领导汇报情况,由大Boss组织召开分工会议,由各专业参与人员讨论该项工作的情况。


这时大家应该都会多说困难的,可为参与该项工作的团队利益最大化,大Boss也就会使出杀手锏,重赏之下,必有勇夫,有的专业觉得价格合适了,自然就会承接下来。


最后大Boss拍板确定具体的责权范围,并形成正式文件下发各专业。


锅成功地甩给了大Boss。


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六. 本专业


项目安排下来了,你不做别人就得做,你做少了别人就做多了。


你能力强,那么难啃的骨头就会交给你,做多错多,背锅的可能性也就越大。


甩锅姿势参考


在你开始打怪升级的前几年,其实应该尽可能多做事,多啃骨头,这样你也才会快速成长。在这个阶段,该背的锅还得背。


等你升级完成之后,就可以对上司说,我已经不需要在啃骨头刷经验了,你应该把这些项目交给更需要它们的人。


那么恭喜你,一代甩锅侠横空出世!



END


编后语


如果能成功甩锅,那么说明功力已经达到一定的境界了!


不过刚入行的小朋友还是得先乖乖地做几年背锅侠,毕竟年轻力壮扛得动。


老同志们,年岁大了,体弱力衰,没办法,只能当甩锅侠了。所以很多老同志都舒服得一P。


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