【每周一议】第二十期：奋力推进智慧水务，是自上而下还是自下而上？

基于以上的认识，衍生出应当


“自下而上”


的看法。

举一个并不贴切的例子，国内的普选改革，为什么先从农村的村委会主任开始？“自下而上”的推动，也常常一个事件发展的案例典型。

笔者把两种观点做一试探性的阐述，以供大家讨论，更希望同行能够围绕“智慧水务”系统中的技术、政策、行业特征来展开讨论。

观点一：智慧水务的推动必须“自上而下”

应该说， “智慧水务”概念的产生，本身就是一个顶层的问题。从智慧地球，到智慧城市，再到智慧水务，不能不说这不仅仅是一个顶层设计的问题，也是一个发展趋势的问题。

 所谓的顶层设计，就是利用自上而下的手段来发现问题、解决问题。

一


是智慧水务顶层设计的前瞻科学性；

二


是顶层设计的可行性。



既有基于对技术发展趋势的判断，也要洞悉各个子系统之间的相关性，更要有操作层面上的指导性。

三


是一些集团化模式管理的公司，需要总部出台规划，



“书同文，车同轨”方可有效实施信息化建设项目，实现集约效益。


如果“自下而上”推动，会造成混乱或浪费的局面。

（1）未建内容，必须统一规划，未雨绸缪。

在建设新系统之前，要


统一规划


，着眼于整个企业的业务功能，而不是仅仅考虑单个系统，从而确保整体效益的发挥。

（


2）已经系统，必须优化整合，克服“孤岛”

由于历史的原因，相当多的水务企业许多系统仅是针对不同的控制目标和业务功能自己独立运行的，形成了所谓的信息化“孤岛”。

需要采用适当的通信和连接技术，将这些“孤岛”连接起来，进行信息交换；

然后，用中心数据库将连接起来的“岛”集成为智慧水务信息系统，使之可以“互动”，协调运作，进而，将整个信息系统与企业的功能架构进行有机融合。

所以，在水务企业信息化建设过程中，应当遵循的原则是：

观点二：智慧水务的推动必须“自下而上


”

首先，智慧水务的建设必须在基层落地，



它的建设需要从基层入手。每个子系统的水平，决定了智慧整体水平的高低。

 


其次，系统规划过程中，不可能顾及到细节上的问题，


框架性的提出，还需要细节性的功能来体现，同时细节上有许多环节需要修正与优化，所以先做好子系统的细节，显得更为重要。

第三，基层的需求，



是最迫切的需求，最实在的需求，是智慧水务发展最根本的动力，只有“自下而上”推动智慧水务，智慧水务才有强大的生命力。

以计算机辅助决策支持系统为例：

从架构而言，涵盖了基础层、数据层、支撑层、辅助决策支持与主动服务层。

但在一个水务企业信息化建设过程中，并不是每个层面上都需要面面俱到地去进行设计与建设，同时基于每个层面上的相关性，可能会随时予以调整。

比如供水管理中就会包括20项管理内容：

在以上二十项管理内容中，需要与上述体系结构中，进行无缝对接。

这时候，我们就很难分清，“自上而下”与“自下而上”哪一个更重要。

在实务中，做再小的事情也要从智慧水务整体入手。

在某个历史阶段，解决了一定的问题，但随着社会进步技术发展，却可能成为解决问题的负担。

所以，水务企业在实施信息化建设的时候，有二种可能性：

一是解决了问题，随着系统化规范化建设，这个小系统，强化了整体的解决问题的能力；

另一种可能是，由于融合性差，当整个智慧水务系统进行整合的时候，反而会成为新的障碍。

面对这两种情况，只要我们在实施之前，考虑周全，使第一种可能性更大，或者规避第二种可能性，就是我们需要把握的方向，也是我们今天讨论这个话题的意义所在，真诚希望能够听到各位方安意见。