关于客户常反应的空调问题及解决方法的讨论

每到空调旺季，基本上会接到不少的售后电话，现将一些常见问题列举如下：
一、我家空调制冷或制热开不了机了（备注空调线控为液晶线控器）。
遇到此问题当真头大，有两方面原因：1、平时只有老人小孩居住的家庭，因为是液晶线控器，开制冷模式结果显示的是制热模式，所以不启动啊。2、液晶显示器显示温度为28度，制冷时调节温度为30度，模式对了，但是你现在的温度比你需要达到的温度还低，所以机器不启动啊。制热反之。
二、从风口掉水珠下来。
此问题往往夏天才有，那是结露的现象，温差越大，现象越严重，具体处理方式可参阅本人发表另一帖http://bbs.zhulong.com/104020_group_757/detail9040733
三、开了制热，为什么还是感觉不热气
有些业主为了装修效果，加了反光灯槽，而且很宽，夏天还好，冬天灯槽里全是热气，地面反而没有热气，只能想办法在风口处加一块木板，与灯带隔开，或者让业主时间开的长一点，建议最好不要吊装反光灯槽。
四、过了开制冷的季节，天冷了，我现在要开制热，而且我外机开制冷后就断电了。
此种情况说实话还是比较危险的，冬天由于长时间压缩机不通过，没预热，通电后马上开机，会烧伤压缩机，只能建议业主先通电。
五、换季了更换模式温度，不会调。
随着科技日益发达，空调功能也是日新月异，对于我们这些经常和空调打交道的人有时候也搞不清楚功能，只能翻阅说明书，或者写个操作指南给客户。
六、开了那么长时间怎么没有效果啊
这个问题涉及到的问题很多，除了上面涉及到的几条，还有氟利昂容量，其他零部件如四通阀是否出现问题，压缩机是否启动，是否过载保护等等。


以上仅列举了一些常见问题，望大家各抒己见，集思广益，在下面补充其他问题。