配电箱进线端相间短路

情况概述：第一二和三四张图各是一个配电箱，为开关箱分别管二个单元的洋房住户配电，开关箱都分别从分支箱引来，出线端接入电表分线箱，第一二图为开关箱进线端线间短路，电源线全部烧断，第三四张图中电线被熏黑，电线无碳化现象，但开关箱安装板被电击穿2个洞口，铜鼻子有熔瘤的情况，肯定是放电所致，以上两个开关箱还未正式投入负载，开关箱进线口封堵采用防火泥，由于是地室电井内，空气相对潮湿。
现在供电施工单位已经现场查勘，说可能是现在工人乱接乱搭造成短路，我试想去搭电的人怎么会从开关上端去接，除非他无视生命，无基本常识，如果从下端出线接，如果是下端短路应该会跳机闸，图1中反应，应该短路电流是比较大而且极有可能是是三相线间短路；第二个箱子的情况反应来看，我不敢保证没人去乱接乱搭，由于操作失误或其他情况造成短路，但第二个箱子安装板都被击穿，但电线却没一点碳化的迹象，只是被烟熏黑了。
各位都来分析分析！