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家电产品网络销售成投诉主角为了创造良好的旅游消费环境,及时化解旅游消费纠纷,湖南省韶山市工商局12315工作人员坚持在景区驻点值班,零距离为广大游客服务。图为今年国庆期间12315工作人员接受游客咨询。本报记者余知都/摄影报道 杨宝学江晓峻陈志成姚莉本报记者朱海黄劼贾君薛庆元徐文智刘浩刘传江王照重尹训银冯铁飞 编者按 今年“十一”黄金周期间,各地工商机关加大市场巡查力度,提前对食品等重点消费领域开展专项整治行动,确保节日市场秩序平稳;各级消费者组织在节前通过消费提示、媒体宣传等手段,对容易发生纠纷的消费领域进行提前预警,有效减少了消费纠纷的发生。同时,部分行业、企业加强自律,质量意识、服务意识、快速化解纠纷的能力不断增强,消费环境不断得到改善。来自北京、上海、江西等地工商机关及消费者组织“十一”期间受理消费者申(投)诉数据显示,各地消费者诉求量有所减少,市场繁荣,秩序良好,消费环境安全放心。
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只看楼主 我来说两句 抢板凳