夏季到来空调维修事项及时献上

天气的逐渐升温，沈阳的空调市场也逐渐红火起来。五一未到，各大一线空调品牌已纷纷加入了价格促销战的行列。近日，记者走访时发现，美的、格力、海尔、奥克斯等空调领军品牌，已经开始采取限期团购并推出特价机，认筹等多种形式的优惠活动，吸引消费者购买，提前搅动空调大战。


春暖花开 空调市场很给力


上周末，记者走访了太原街的几家家电卖场，在空调区记者注意到，了解价格和购买产品的消费者比平时明显增多，甚至还可以看到一些人拿着本子对各品牌的空调产品进行对比。
而比较以前消费者的消费观念则更趋于理性，关注的内容也不再仅仅局限于价格、噪音量、制冷面积等基本信息，耗电量，健康，外观时尚等已成为如今消费者关注的焦点和热点。在某家电卖场内记者看到，格力、美的、奥克斯等空调领军品牌专区内人头攒动，或购买或咨询的消费者比往常多了一倍。看来知名品牌空调在大众消费者心中的地位仍然坚挺。


各种活动 空调品牌齐发力


“万人空巷抢格力，认筹送大礼”，“奥克斯团购，价格更实惠”，“美的空调新品特价”，各种条幅充斥在各家电卖场的空调专区，甚至还未走进店铺，卖场外的促销广告及宣传单页已经让人看的眼花缭乱。尽管五一未到，但空调的购买力已经看涨，消费者也不再依赖于节日的促销活动。“感觉现在家电卖场的活动太多了，什么团购、什么这个节那个庆的，几乎周周都有促销活动，不像以前非得等到节假日。我需要随时都可以有折扣。”消费者王云阿姨说。
而沈城的4月也正是春暖花开、装修、婚庆准备的好时节，各大空调厂商也都牢牢抓住这个时期大打价格战，降价幅度很大，有的产品甚至降价1000元左右。像美的和格力这两个空调业的龙头品牌，就打起了价格战，一边喊着万人空巷，一边喊着X年不遇终极认筹。除了价格，各大空调品牌在宣传时也通过自己的特色产品来吸引消费者。例如除甲醛，超静音，除菌抑菌等供消费者选择。据销售人员介绍，近期空调热销的产品主要是变频挂式空调，相较于定频，变频在节能环保、噪音、性能等方面更优秀，价格也下降了不少，所以也逐渐让北方消费者所接受，很受青睐。热卖的产品价格多集中在2000元左右。


空调售后 “包”“保”要分清


“到底保修是免费还是包修是免费啊？”一位正在选购的消费者提出了疑问。这位消费者告诉记者，他在对比空调时看到一个厂家写着“十年免费保修”，另一家写着“三年免费包修”。当他询问这两家的售后时却得到两种答案。一个说：“我们的产品都是十年保修的，免费上门维修。”另一个却说：“别看他家的是十年保修，最后还得向你要钱，我们这个包修是肯定不要一分钱的。”这二者各执一词，让人很难分辨。
据悉，许多消费者有着同样的疑惑，不懂保修与包修之间的区别，也正因为如此常常在售后维修的问题上出现纠纷。
为此记者再次咨询了业内人士及消费者协会，“包”和“保”一字之差，却有收费与免费的区别。“包修期”是指三包商品的“三包”有效期，一般家用电器、手机等商品的三包期为一年。在三包有效期内，商品出现质量问题，商家维修不得收取任何费用。而“保修期”只是保证修理，是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内，商家为消费者维修商品，虽然不收取维修费用，但需消费者支付一定的材料费。
五一将至，商场的各种促销活动必将勾起消费者的购买欲望。“买的永远没有卖的算的精”，记者提醒消费者，购买要冷静、要细心、要比对，货比三家。如果我们足够淡定，那神马都是浮云。