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售服易混淆概念解释
市场上有很多经销商或者厂商都提出了各种各样的服务口号和服务概念,但广大消费者在面对这么多服务口号、质保承诺、退换条款时,却很难领悟其中的确切含义。甚至有的经销商和厂商在词语间的组合、文字间的应用上下绊儿,让用户在出问题遭遇售后服务的时候才恍然大悟:要享受到购买前经销商鼓吹的售后服务其实没那么简单。 还有不少消费者在与售后服务亲密接触后,才发现自己对厂家或经销商鼓吹的售后服务条款的理解其实存在一定的偏差。下面我们就把这些常见的、容易混淆的售后服务概念分别给大家做个详细的介绍,把经销商的“花言巧语”搞个明白。
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只看楼主 我来说两句 抢板凳