0人已收藏
0人已打赏
免费0人已点赞
分享
行业脉动
返回版块12.06 万条内容 · 86 人订阅
阅读下一篇
空调售后服务再燃战火“五一”黄金周,空调市场战火进一步升级。日前,记者在走访市场注意到,空调厂商不仅在促销方面大展拳脚,五花八门的“优惠让利”活动已提前登临,而且在售后服务也展开了近身肉搏。志高主打“零配件终身免费更换”,海尔推出“五段全程标准”,美的力捧“深度清洗”,在多年的价格战与概念战之后,独具特色的售后服务,成为了空调企业最后角斗的战场。 服务成消费者投诉热点 中国消费者协会的统计显示,2005年家电投诉持续攀高,空调投诉更是高达17778件,增幅为12.6%,这也是几年来空调投诉增幅首次超过手机,名列八大投诉热点之首位。
回帖成功
经验值 +10
全部回复(2 )
只看楼主 我来说两句抢地板回复 举报
回复 举报