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[江苏] 96196成为江苏交通服务品牌截至去年12月20日,江苏交通服务热线96196共开通坐席58个,接听电话81.6万余次,其中,受理投诉5.5万件,咨询66.4万余件,求助3.5万件,受到了用户的广泛好评。近日,江苏省政府召开新闻发布会,江苏省交通运输厅厅长游庆仲介绍了江苏交通服务热线相关情况。 江苏交通服务热线系统由省级热线服务中心和13个市级热线服务中心组成,通过交通专网组成的交通热线服务平台,能够为社会公众提供出行帮助、政策咨询、投诉监督等数十项服务。96196热线自开通以来,话务量每个月都呈现三位数的增长,成为江苏交通服务品牌。
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只看楼主 我来说两句 抢板凳