负荷开关熔断管烧爆

刚做完一个工程,这家工厂有两台中频炉,功率250和300KW,我给他们新增一台也是400KVA的变压器(原有一台400KVA供其它设备),变压器明显有点小,估计在申报时有隐瞒.也没有采取任何补偿方式,反正供电局罚款他们认.刚用没多久事故频频,新增变压器是S7,400KVA(我以为是S9的)几天就烧了,后联系厂家给换了一台S9,400KVA的.没多久他们又说我们配电柜的出线开关每到550A电流时就跳闸,开关是DW15,额定电流1000A(当时考虑到谐波的问题,所以选开关时放大了),他们叫把开关调大点,考虑到谐波会引起开关的误动作,没理他.他们还唠唠不休,说他们原有的400KVA的变压器,电流用到1000A一年多了都没事(没上中频炉).他们以前的变压器我见过,燥音很大,站的很远就感到热浪滚滚,天知道他们如何用了一年多.就在前天又出事了,新增变压器侧的高压负荷开关直接爆掉,满屋都是碎屑,估计当时电流很大,不但他们搭火处的真空断路器跳闸,还把供电公司上一级的断路器顶跳.当天晚上测变压器没烧.这下他们急了,叫我们给治理.请各位大虾说说这种情况什么方法治理最好.出事故的最主要原因是什么?