发布于:2005-08-30 10:36:30
来自:电气工程/工业自动化
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消费者傅艳阳给手机援助栏目发来投诉,他的手机在使用过程中,手机本身质量问题不大,但是电池已经换过3块,其中包括原装电池和其他品牌的电池,但总是由于电池出现故障或寿命短而因影响手机使用,同时,在维修中心,原装电池缺货、服务人员态度不佳,都给他带来了不少苦恼。
在手机经销行业中,手机裸机的销售已经进入微利时代,于是配件就成为商家牟取利润的一个重要手段。目前,手机电池本已品牌繁多,良莠不齐。然而还有大量的假电池充斥市场,令消费者在购买电池时真假难辨。另外,还有些不法手机经销商,出售真手机配假电池,以谋取非法利润。假电池不仅寿命短,而且因其电压不稳定极易损坏手机。
■事件——手机电池故障频出
消费者傅艳阳是西门子3508手机的用户,他的手机原装镍氢电池,在使用了不到1年的时候,电池就不能用了。他来到西门子手机维修中心,经过检测得出结论“需要换电池”。于是,他购买了一块“超力通”锂电池。这块电池在使用1年后,又不能用了。傅艳阳又购买了一套“飞毛腿”手机配件,包括锂电池、耳机和旅行充电器。这块电池在后来的使用过程中,又发生故障,手机用线充充电后,一会儿就充满,但是一开机,就死机。傅艳阳又来到维修中心,经检测,工作人员得出结论:“手机本身无故障,是电池的问题,电池与手机的接触点不实,造成手机故障”并告知最好采用原装电池。傅艳阳准备在此购买原装电池,但是服务人员说:“目前只有镍氢电池,没有锂电池”。于是,傅艳阳只能又买了一块非原装电池,将就使用。
■材料——手机电池分三类
移动电话电池目前主要分三大类:镍镉电池、镍氢电池和锂离子电池。每节镍镉电池由两个极板组成:一个是用镍做的,另一个是用镉做的,这两种金属在电池中发生可逆反应,因此电池可以重新充电。它的最大特点是结实、通话时间长。但由于存在记忆效应,目前使用得较少。镍氢电池有另一个名字叫环保电池,因为它不含有镉金属,不会污染环境。它的电量储备比镍镉电池多30%到50%,移动电话的通话时间也因此延长了30%,由于价格便宜,所以使用得比较广泛。锂离子电池是一种高能量的密度电池,它与同样大小的镍镉电池、镍金属氢电池相比,电量储备更大,重量也更轻。锂离子电池还是一种智能电池,它必须使用专用的智能充电器充电,才能达到最短的充电时间和最长的寿命周期及最大的容量,所以它很挑剔,因此,它的制造成本相对较高,价格比较昂贵。
据悉,日前又有两种新型手机电池:太阳能电池和光源电池问世。
■真伪——从外观辨别
假冒伪劣电池存在的普遍问题是:电池内的核心部件———电池芯片的质量差,充电量不足,放电时间短,抗破坏性能差,所标电池容量与实际不符等。这一切导致手机的待机和通话时间短,电池一充就饱,一放就完,有的还出现自动关机现象。
目前市场上充斥着假冒伪劣的手机电池,使许多消费者的利益受到损害。正品的手机电池一般具有以下外观特征:电池标贴采用二次印刷技术,在一定光线下,从斜面看,条形码部分的颜色明显比其他部分更黑,且用手摸上去,感觉比其他部分稍凸,很多原装电池都有这种特点。正品电池标贴表面白色处用金属物轻划,有类似铅笔划过的痕迹。电池外壳采用特殊材料制成,非常坚固,不易损坏,一般情况下不容易打开电池外壳,电池外观整齐,没有多余的毛刺,外表面有一定的粗糙度且手感舒适,内表面手感光滑,灯光下能看到细密的纵向划痕。
电池电极与手机电池片宽度相同,电池电极下方相应位置标有“+”“-”标记,电池充电电极片间的隔离材料与外壳材料相同,但并非一体。电池装入手机时应手感舒适、自如。电池锁按压部分卡位适当、牢固。电池标贴字迹清晰,有与电池类型相对应的电池件号。电池上的生产厂家应轮廓清晰,且防伪标志亮度好,看上去有立体感。
■检测——经销商负责
据有关专家介绍:“容量是目前电池检测的最重要指标,手机‘三包’规定‘在六个月内,电池容量不得少于80%’。”消费者在购买手机时,如果对电池质量产生怀疑将有望当场检测。日前,一种手机电池测试仪已开发研制成功,正在推向市场,这种仪器将被运用在手机维修中心及销售网点中。据悉,这也是信息产业部落实手机“三包”政策的措施之一。
(千龙新闻网)
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