水利工程项目质量概述

 “实体”是质量的主体，可以指活动或过程、产品、组织、 体系或个人，也可以是上述各项的组合；
“需要”指用户的需要，也可以指社会及第三方的需要；
“明确需要”指甲乙双方在合同环境或法律环境中明确提出以合同、标准、规范、图纸、技术文件等方式作出规定，由生产企业实现的各种要求；
 “隐含需要”指没有任何形式给予明确规定，但却是人们 普遍认同的、无须事先声明的需要；
 “特性”是社会需求是否得到满足，可用一系列定性或定 量的特性指标来描述和评价，主要内容包括适用性、经济 性、安全性、可靠性、美观性及与环境的协调性等方面的质量属性。

工程质量是工程结果或工程产品满足人们的认同程度，通过规范标准、合同等一系列措施、方法和手段进行评价的表示，工程质量包括施工质量、工序质量和工作质量。
工程施工质量是指保证承建工程的使用价值和施工工程的适用性。
工序质量也称生产过程质量。工程质量的形成是通过一个个工序来完成的，每一道工序质量都应满足下一道工序的质量标准，只有抓好每一道工序的质量，才能有效的保证工程的整体质量。
工作质量是指参与工程项目的建设者，为了保证工程项目实体质量所从事技术、组织工作水平和完善程度，工作质量包括社会调查、管理工作质量、技术工作质量、后勤工作质量、质量回访等。

工程项目质量是指能够满足业主（用户或社会）在适用性、可靠性、经济性、外观质量与环境协调等方面的需要，符合国家现行的法律、法规、技术规范和标准、设计文件及工程项目合同中对项目的安全、使用、经济等特性的综合要求。
工程项目质量的衡量标准根据具体工程项目和业主需要的  不同而不同，通常包括：在前期工作阶段设定建设标准、明确工程质量要求；保证工程设计和施工的安全性、可靠性；对材料、设备、工艺、结构质量提出要求；工程投产 或投入使用后达到预期质量水平，工程适用性、安全性、稳定性、效益良好。

工程项目质量管理是指导、控制组织保证提高项目质量而  进行的相互协调的活动，及对质量的工作成效进行评估和  改进的一系列管理工作。目的是按既定的工期以尽可能低  的成本达到质量标准。任务在于建立和健全质量管理体系，用工作质量来保证和提高工程项目实物质量。
质量管理是质量目标及质量职责的制定与实施。通过质量  体系中的质量方针、质量策划、质量控制、质量保证和质  量改进实现全部管理职能的所有活动。

由于工程项目产品具有位置固定、单件性、生产流动、生产周期长、体积大、整体性强、涉及面广、受自然气候条  件影响大、工序多、协作关系复杂等特点，工程项目建设  是一个综合性过程。工程项目质量的特点是由工程项目本  身的特点决定的。
1.影响质量的因素多;
2.质量波动大;
3.质量具有隐蔽性;
4.终检具有局限性

（1）以顾客为关注焦点；
（2）领导作用；
（3）全员参与；
（4）过程方法；
（5）管理的系统方法；
（6）持续改进；
（7）基于事实的决策方法；
（8）与供方互利的关系；