造价咨询转型升级背景下的人才发展思考

根据2017年工程造价发展报告统计，全国甲乙级工程造价咨询企业7800家左右，总计营业收入1400亿，从业人数50万人左右，人均单产不足28万，全国前100强造价咨询企业收入总和占比不到全行业的10%，行业集中度非常低，大部分企业属于中小企业，同质化竞争非常严重，企业在组织方式和人力资源管理方面还比较落后，从人均单产看造价行业远低于会计和律师行业，仍属于劳动密集型行业。

面对互联网、大数据、BIM、人工智能等新技术的涌现，将对传统造价工作带来颠覆式的影响，我国现有计量计价体系各省、市不统一，消耗量水平和人材机价格也偏离市场实际水平，工程造价人员工作严重依赖定额和图纸，就像带着救生圈游泳，面临与国际接轨适应一路一带国际工程咨询服务惯例，我们的定额计价体系将面临调整以适应市场和新技术的变化。

2017年住建部19号文指出将试行全过程工程咨询服务，咨询服务产业将由过去的分段式服务逐步走向综合服务，咨询企业将围绕项目全生命周期向前后延展，造价管理向前分化为投资管控，向后分化为成本管理，造价咨询服务逐步由专业性服务转变为以项目为核心的综合性顾问服务。

造价管理按服务类型可以划分为计量型、控制型、管理型，价值型，目前大部分咨询企业更多从事是计量型就是计量、计价工作，有一部分部分企业在从事控制型审计工作，极少企业真正为雇主提供管理型服务，也就是造价全过程服务。随着咨询价值回归，重计量等业务面临退伍，管理型咨询和价值型咨询将更有市场。

大部分咨询企业属于中小型企业，目前还处于小作坊式组织方式管理方式，随着项目体量越来越大、复杂性提高，对组织效率和协作要求越来越高，例如：碧桂园要求设计人员必须做到通宵出图，地产企业要求造价咨询企业30天必须出清单等等。另外80后、90后逐步成为工作主力，他们更追求自我价值实现，更加追求工作和生活的平衡，更加追求自由。我们看到星巴克的年轻人一边喝着咖啡，一边拿着笔记本办公比比皆是。传统的办公室、坐班打卡已经不能禁锢年轻一代人的思想，所以出现soho一族、斜杠青年等代名词，他们不再钟情一家企业长相厮守，而是选择更加灵活的工作方式。

2017年做咨询业最炸雷的新闻是工程咨询和招标代理咨询居然取消了，原来的一纸金字招牌变成了废纸，出乎很多人的意料，同时也给更多具备专业服务能力的人带来公平竞争的机会，可谓是几家欢喜几家愁。最近几年建筑业政策频出，行业变革层出不穷，EPC、PPP、BIM、全过程咨询、国际化、兼并重组等给造价咨询企业了前所未有的机遇，同时也面临更多挑战，原来的律所、培训机构、软件企业、平台型企业等纷纷涉足咨询产业，面对互联网、大数据、人工智能等新技术、新模式、新服务更是给传统咨询业带来颠覆式的挑战。

从造价业务方面看无论是清单编制、计量、计价、驻场跟踪审计还是结算审核，为满足业主方时限要求，其工作必须要大量的人力投入。由于造价咨询企业大部分属于中小企业，很多企业没有专业的人力资源管理部门或岗位，大部分企业常年人力资源严重不足，出现招人难、人员流动性大、高素质人才匮乏等问题一直困扰着企业发展。

在激烈的市场竞争下咨询服务收费持续降低，企业用人成本不断提高，咨询企业发展必然要走精兵强将的战略，按企业发展战略规划人才发展结构，逐步将专业人员结构划分为前台作业、中台作业、后台作业，前台负责业务对接及项目管理，中台负责质量控制、数据分析和数据积累，后台负责基础计量和计价等作业，将人才培养重点转向前台和中台作业人员，提升企业核心专业能力和项目管理能力，后台基础作业尽可以只保留熟手，提升基础作业效率和质量。

中国巨大的劳动力资源形成的“人口红利”正在转变成为“人才红利”，为共享人才提供有力支撑，再加上政策、大数据智能化技术、共享经济思维、海量数据的支持，共享人才正在成为未来企业用人的趋势。企业的用人方式从长期合同制向短期雇佣制转变，固定的公司团队向松散的项目团队转变，当人力资源不足时可以采取灵活用工、在线虚拟雇佣、外包等方式解决基础作业。企业未来以项目经理人员作为核心能力载体，通过互联网、大数据、人工智能方式等技术手段逐步替代中后台作业，从而实现精兵强将战略。

本文来源：算客工场，工程造价管理整理

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