在日常监理工作中,监理的主要任务是做好“四控三管一协调”,通过自身职能的有效发挥,充分调动聚集起各方的智慧和力量, 使工程建设的全过程处于良好、畅通的运行状态,如期实现工程建设的顺利完工。然而在实际工作中,项目上的事情千头万绪、人际关系千丝万缕、各种事态瞬息万变,极度考验监理人的遇事处置能力,那么哪些才是监理遇事有水平的处理方式?主要有以下五点。
01有章法
在项目上,有的监理遇事的第一反应是茫然无措,难以在第一时间做出正确的决策,错失了最好的处置契机;有的则是乱了方寸,在忙乱中不分轻重缓急,助长了事态放任进一步恶化;有的则是急性子,不分青红皂白的瞎怼一通,使得事态最终失控。
简单说,就是沉不住气。一定要记住,做监理,无论是碰到什么样的事态和境遇,第一个反应永远是不要过分着急,一定要冷静,找准正确的处理章法。
第一是要坚持公事公办,不留顾虑。很多监理之所以会在遇事的时候过分纠结,无怪乎是考虑到事件背后的人际和利益关系,比如施工方在甲方的授意下更换材料、为了赶工期不按节点施工、要求监理为某些审批放行等等,如若不想留下安全隐患,为自己的监理生涯留下污点,那么就大胆的按规章制度办事,同时避免了自己被牵连,确保自身安全。
第二是要少说多做,多干实事。监理被贴上“摆设、签字工”的负面标签,是因为确实有部分监理在项目上自甘堕落、甘当甩手掌柜,有的则是狐假虎威、光说不练,当然也有一部是迫于强势方的压力而不得不睁一眼闭一只眼。但是不管是那种情况,监理的失位都是不可容忍的,一定要干实事才能真正体现自己的价值。
第三是要做好预案,做到胸有成竹。比如在一开始就做好监理规划和应急处理计划,对施工难度大、安全事故隐患多的环节多加注意,经常做到排查等,总之是尽最大的努力,做最坏的打算。
第四是遇事不要慌,从容应对。面对突发的事件最重要的是冷静,要学会抽丝剥茧,找到事情的根本原因;对于不可预料的各种意外和风险,要及时预警、做好处置、引以为戒;对于已经发生的安全事故,要实事求是、及时上报、积极配合、做好善后,切不可心存侥幸。
02不要拒绝新事物
BIM技术的广泛使用、各种最新的办公处理软件、使用占比越来越高的各种新材料、新工艺.....
时代的进步,就像奔流不息的长河,如果监理人永远待在原地,就算没有退步,也会被时代无情地淘汰。
所以,监理人要学会用创新的眼光看世界,对待新事物、新技术、新理念要大胆的去接触、主动地去学习、不断的去尝试,做到真正了解、灵活应用。
有些监理人对全过程工程咨询、项目代建等新型工程管理模式存在着疑虑和抵触情绪,甚至质疑新模式的出现削弱了监理制度的根基。这种认知是狭隘的。新模式的好与坏,不在于它本身,而在于我们如何利用,在你拒绝它的同时,却也与机会、成长、希望失之交臂,最终错失了转型发展的良好机遇。
‘流水不腐户枢不蠹’,新老交替是天道规律,监理人若想在日新月异的当下不被时代所抛弃,“常思常新、创新开拓”才是根本。
03不惧将来
我们常常因为害怕未知的风险,选择了裹足不前,那就只有饿死的份。人生最有趣的部分,正是它没有剧本、没有彩排、不能重来。
监理是个技术工种,很多时候是越老越吃香,所以有些从业多年的监理人沉浸在所谓的经验和资历当中难以自拔。事实上,人一旦对自己感到满意,就会停留在原处,不再自我前行去迎合变化,转而沉溺在当下的满足和幸福当下。这也就失去了把握和重新选择未来的可能。
你无法决定下一个选择的后果是好还是坏,但是你一定不能丧失选择的勇气和决心。
监理行业已经发展的第三十一个年头,监理制度也面临着前所未有的挑战。选择“破”?采取一刀切方式彻底取消原有的监理制度,进行改革重塑;还是选择“立”,坚持走监理制度不动摇,循序渐进推动监理制度适应行业新变化?
这些与监理人息息相关的行业大方向尚不明朗,监理人应如何自处?
要牢固自信,不管行业如何变化,我自坦然处之;要不断地加强自身监理业务素质的培养,敢于挑战并激发自己的潜能。唯有不念过往,不惧将来,方能把握未来、赢得未来!
04能输得起
有时候监理人总在问“为什么”:
为什么,劳心劳力、殚精竭虑吧,结果还是事与愿违?
为什么,越是负责越是不受待见甚至是遭受排挤?
为什么,工作如此艰辛,收入还是只能养家糊口?
.......
于是有人怀疑,自己是入错了行、怎么努力都是白费力气,选择了在项目上混吃等死;有的人则选择了追寻更适合自己的平台,从此与监理划清界限;但也有的人赌这一口气:生活以死相逼,他偏要一直争气。
多年之后,你会发现,裹足不前者依旧是抱怨,碌碌无为;另辟蹊径者俨然如鱼得水,风生水起;而披荆斩棘者却仍坚守初心,越挫越勇。
不管处于什么样的状态,结果都源自于当初的选择,有因必有果,有果不怕输。周国平在《只有一个人生》所说的一样:“人应该具备两个觉悟,一是勇于从零开始,二是坦然于未完成。”
作为监理,越是难熬的时候,越要输得起,坚守初心、玉汝于成,哪怕是结果真的是不那么如意,也要敢于从头再来,越是想放弃的时候,越是要咬紧牙关,屡败屡战,坦然去完成未完成的。
05保持平常心
在如今越来越浮躁的社会,各种物欲横流、诚信缺失、价值崩塌的事情让人应接不暇,也难免会随时影响到监理人的心情。
特别是监理艰苦的工作性质、监理地位日益被冷落的境遇、远离主流社会和交际圈子的短板、收入待遇严重滞后等现状难免不少监理人会心态失衡。
这时,保持平常心看待事物,就显得尤为珍贵。
而平常心,就是稳定的情绪,是泰山崩于前而色不变;是麋鹿兴于左而目不瞬;是大风大浪而内心宁静沉着,不为外界所扰。
时刻注意平衡自己的情绪,才能够做到任何事情都能想得开,看得透,顺其自然。
生活好也要过,歹也要过,而对于那些你预料不到,控制不了,掌控不住的事儿,此时你唯有以一颗平常心去关照身边的人事物,你才能不被现实所打败,才能真正成为自己情绪的主人。
要记得,凡事葆有一颗平常心,唯有如此才能更好地去努力、去创新、去布局,去开拓属于自己的一片新天地!
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工程监理
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只看楼主 我来说两句抢地板项目越大管理越正规,项目级别越高(省管、地级市管),监理工作越好做。因为负责管理的建设单位配置的人员专业水平越高。
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这是经验之谈,也是干监理这一行的最最基本的素质,与时俱进的更新知识,最起码的也要对自己要监理的施工工艺掌握和了解才能控制好工程质量,才能再遇到的突发情况时不会产生茫然无措。唯有不念过往,不惧将来,方能把握未来、赢得未来。谢谢楼主总结,这点共勉。
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