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常“背锅”的造价人,你为什么越努力,越心酸?

发布于:2022-06-27 10:36:27 来自:工程造价/造价成本管理 [复制转发]

小王是一名造价新人,目前在一家咨询公司工作,最近在施工现场驻场。某日,委托方的工程部突然要求小王马上测算一份变更,但因为提供的条件信息(做法、规格尺寸等)不全,小王只能硬着头皮上,根据过往项目经验,费了好大劲,熬夜做了一份预估,在工程部不断的催促下,紧赶慢赶将测算结果反馈给了工程部。


工程部接收到该测算结果后,发现与其自己预估测算的结果对比偏差较大。随后,工程部向其成控部反映该测算质量太差,成控部领导根据工程部反映的情况,告知工程部和咨询单位领导,要求对小王进行处罚。


小王觉得委屈极了,自己努力了半天,怎么就反而收获了的是“处罚”,真是越努力,越心酸。

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复盘一下“小王”的案例:

1. 对方提供的信息不全,造成该测算结果有偏差。

2. 从对方工程部和成控部的态度来看,在没有调查清楚的情况下就进行责罚,似乎有“针对”的嫌疑。

3. 对方工程部人员处事不公,今后得“小心”合作。


人们常说“思维决定出路”。绝大多数的人都是认同这句话的,但在实际工作和生活中又有多少人能够真正做到呢?大部分人都是“小王”。

特别是在选择繁多的今天,造价职场人如何通过正确的思维方式,做出正确的抉择?或许,还是会影响今后职业生涯的抉择。

在做出重要的抉择前,我们首先要审视下自己的思维方式是否正确。如何运用逻辑思维对掌握的信息分析推导,找到事务之间的底层逻辑,去看清事务的本质。

再来看看“小王”的案例,试着更深入一步的分析:

1. 在对方提供信息不全的前提下,作为测算时的专业造价人员,应该能够 及时发现缺失的重要信息,第一时间先反馈给成控部 ,要求工程部完善甚至退回本次测算,不要因为工程部的当面催促就仓促测算和反馈结果。否则,成控部反倒会认为该造价人员的原则性不强,专业能力和经验欠缺,咨询单位现场管控和流程意识太过于随意。


因此,该造价人员确实有做的不足之处。认识到了这一点,就不要再辩解,不要让自己“罪上加罪”。


2. 工程部在得到结果后,眼见偏差大就直接反馈成控部,也许并非是针对行为,或许是因为该工程人员根本不了解测算流程或不关心事态对具体参与人员的影响问题,因偏差大而害怕影响流程的通过,选择直接告知成控部进行复核。


3.成控部也因为该流程的重要性和急迫性,同时也恼怒于测算人员的不当行为,迫于工程部的压力,又想展示自己管理的魄力,不得已而为之。


分析到这里,我们想到了另外一种合理的可能,同时也让我们迅速冷静下来,明确下一步的行动, 收集并拿出工程部提供的测算条件和依据性资料不全的证据,提交给给对方成控人员,并主动承认过程中的不足, 然后配合成控部人员及时完善资料并再次完成测算。


与此同时,在拿出证据后,观察对方成控人员就此是否与工程部人员据理力争,并免除责罚,毕竟成控部与咨询单位在该问题上终究是“穿一条裤子”的,咨询没做好也能从某种意义说明成控部的管控不力或存在较大漏洞。

但若是观察到成控人员并没有免除对咨询人员的责罚,那么就要考虑是否是该咨询团队出了某种“公关问题”了,下一步就该思考如何“公关”了。

从以上例子中可以看出,良好思维十分重要。不同的思维方式,处理方法和事情结果就会多种多样,但我们也可以在复杂和棘手的事件中,看到其背后微妙的“人性本质”。以前人们常说,越努力越幸运,而我想说的是, 如果你的思维方式不对,越努力,就越离谱。

2


     
接下来,再来看一个关于成果文件输出的案例:

日常造价工作中,对于成果的输出都会要求采用统一的格式和表达方法。不同思维方式下的造价人,可能会有以下几种对成果文件的认识:

1. 为了方便其他同事在汇总的时候了解自己的各种考量,因此在成果文件上进行各种批注,或者直接插入备注列。


2. 对于所提供的成果文件格式,自己认为不合理或不明确的地方,为了保证自认为的正确和效率,先直接修改或直接采用以自认为对的方式填写。

3. 提供的格式不适用,填写了又会调整,又必须要填写,反反复复,尽做无用功,觉得就是个形式。

从以上的几种认识来看,得出的如此结论与其工作经历带来的“经验信息”关系很大:有要求对成果加批注的,有格式执行不严格的,有格式的制定缺乏总结论证过于随意造成的。


环境经历对于一个人的思维形成有很大的影响,环境如果单一且不成熟,会造成“经验信息”不足,出现偏执性。如果一旦形成思维定式,就很难再改变,除非遇到极为触动自己的情况,才有可能重新思考和升华自己的认识。所以,我们每一个造价人一定不要有自满或自大的情况,让自己保 持清醒的思维去接受外界的信息 ,让思考和认识成熟起来。


那么我们现在再回过头来看看成果输出的问题:

首先要想明白成果文件是我们辛苦过程的最终体现,别人是看不到你的过程的,过程再完美但成果“稀烂”,在他人眼里就是失败的。而团队协作的成果是团队过程的体现和集合,有一个人成果“稀烂”,汇总在一起后,总的结果就稀烂了。


所以为了避免这种情况出现,才有了格式的要求,而这个要求对于制定者要严谨和聪明:严谨于格式的实用性,聪明于格式的方便性(方便于填写的可操性,方便于填写成果的汇总);对于执行者要理解和贯彻:及时沟通和了解,在过程中理解,少加备注;坚决贯彻标准,减少后续同事的汇总难度,减少自己返工的可能。

3


     
到此,我们好像感觉到了,我们工作中很多的“难”——沟通难、落地执行难、出效率难,很大可能就是 工作中的上下游的思维都太过于简单或单一 ,造成“上”觉得“下”缺格局顶不上;“下”觉得“上”只看结果不创造过程实现的条件或安排不切实际。

所有人在这样的环境中疲于奔命:明明要5天才能完成的工作,非要2天完成;准备为了考察员工基本能力出具试题而苦于采用选择题还是问答题形式时;被安排一个从未接触过的工作时等等。这些日常的琐事,我们该如何做?行业环境不景气,待遇下滑,裁员潮来袭,我们每一个造价人又如何抉择?


讲到这里,希望能给你带来一些启发:养成良好的思维习惯,通过 对收集的各种信息进行“剥洋葱”式的分析 看清事物本质,用长远的目光形成认知,指导我们树立正确的价值观,做出适合自己的选择。


全部回复(5 )

只看楼主 我来说两句
  • 满身情歌味

    感谢分享

    2022-06-30 23:48:30

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    赞同0
  • 有个渔翁
    有个渔翁 板凳

    谢谢分享,学习了

    2022-06-30 13:18:30

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这个家伙什么也没有留下。。。

造价成本管理

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