慎思明辨，笃行致远——四川省暖通市场概述

近年来，随着四川经济蓬勃发展、基础设施建设增多、房地产企业快速扩张，这为四川暖通市场的发展提供了诸多有利条件，庞大的市场需求，数量不断攀升的暖通企业，让四川暖通市场成为了各大暖通设备生产企业、暖通经销商的“必争之地”。本期《中国供暖》特邀四川暖通行业大咖，一起探讨四川暖通市场近年的发展状况，前瞻未来发展趋势。

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市场概况：市场增长为主旋律，中心向周边扩展

四川作为西南地区发展较快的省份，在2021年全国GDP排名中位居第六，雄厚的经济实力以及连续多年实现增长的人均可支配收入，为四川暖通市场蓬勃发展提供了坚实的基础，同时，四川地区燃气、水能资源丰富，承担着国家西气东送、西电东输等重要战略工程，为采暖系统提供了充足的能源供给。

得天独厚的条件使四川暖通市场自起步阶段就成为了暖通行业的一个“聚宝盆”，吸引了数千家暖通企业入局瓜分“蛋糕”， 目前，四川市场约有2000多家暖通企业，庞大的市场规模也从侧面说明了四川暖通市场拥有强大的发展活力。

综合嘉宾观点，四川暖通市场近几年始终维持在较高速度的发展水平，市场体量持续稳步增加，实现由点到面，从中心经济城市向周边县域、乡镇扩展延伸。 成都美景公司旗下智能舒适家居平台企业负责人——舒适猫公司执行总经理张一舟指出，“过去三年，四川市场整体保持在年均约15%～20%的增长，部分从业者甚至取得了更高的增长。”

中精环境总经理吴德强也指出，“近几年，无论是家装暖通市场还是工装暖通市场，均进入了一个快速发展的时期，就当前的四川市场而言，其业绩量和市场规模均在快速上升。”

究其原因，除了经济与能源两大因素外，还包括以下原因：

1、市场成熟度高，消费者包容性强。 四川暖通市场经过多年发展，一方面市场已经逐步成熟，在经历了发展前期盲目扩张、无序竞争等问题后，四川暖通市场的发展更加成熟理性，抗风险能力更强，所以即使近年在疫情反复、房地产频繁暴雷等因素影响下，依然能够稳中有升；另一方面，消费者在经过多年的市场教育后，对暖通系统以及暖通行业形成了成熟理性的认识，从被动引导转向主动追求，安装采暖系统已经成为一种“常识”，在此基础上，便于暖通企业进行新产品、新系统的推广。

2、下沉市场带来新的发展动能。 随着成都、绵阳、宜宾等这些经济较好的大城市市场趋于饱和，暖通企业逐渐转向对地、县级区域的开拓，这主要因为地、县级区域城市化进程加快、各类新区建设增多；同时，在中心经济城市的消费带动之下，暖通产品及系统等在这些区域的普及程度不断加深，进一步培养了当地的消费习惯。

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市场特点：两联供市场突出，舒适智能家居兴起

谈到当前四川暖通市场，受访嘉宾一致认为，四川暖通市场正在迈入新一轮发展， 两联供正在迎来快速扩张时期 ，约有近半数暖通企业将其纳入公司业务之中，成为继采暖系统和新风系统之后的又一股新生力量；同时， 舒适智能家居兴起 ，消费需求紧跟市场发展， 舒适家居概念已逐步深入人心 。

国安热力总经理梁锋指出，“从当前四川暖通市场来看，燃气壁挂炉在市场上的数量在逐步减少，而两联供系统则呈现出强劲的发展态势，新建房开始更多的选择空气源热泵等两联供系统。”

吴德强也指出，“当前四川暖通市场正处于升级换代阶段，逐步从氟系统转向两联供系统。”

两联供能够快速发展，一则是因为 两联供技术的成熟使其节能高效的优势凸显 ，梁锋表示，“与燃气壁挂炉相比，空气源热泵每月能够节省约30%以上的费用，对用户而言，其更加经济实惠”；另一则是在国家绿色发展的大背景下， 两联供系统契合了节能环保的政策要求 ，同时随着阶梯气价政策的实施，为两联供系统的推广提供了极为有利的条件。

与此同时，舒适智能家居系统兴起，大量智能家居品牌出现，其中不乏头部企业进入，而各个厂家也推出了各自的智能控制产品，智能控制已经成为了舒适家居行业新的溢价点和竞争点。

舒适智能家居的兴起，一方面在于暖通企业为了能够在产品同质化日趋严重、市场竞争愈发激烈的情况下找到差异化的竞争点和新的市场增长点， 提升自己的竞争力和客单值 ，增强消费者的认同度。

另一方面则是在多年的市场教育引导下， 消费者的需求 紧跟市场发展，不断升级 ，当地消费需求从单一产品逐步走向系统化、集成化的整体设计方案，对智能家居系统产品，消费者也从抵触到接受，再到主动询问，其舒适智能概念逐步深入人心。

但张一舟指出，目前智能家居产品品牌繁多、功能各异，能理解舒适家居系统产品的使用场景与逻辑，并完美匹配的产品更是稀缺，这导致大部分舒适家居＋智能家居呈现的最终效果差强人意，要么“控而不智”，缺乏系统间的集中管理能力；要么“智而不稳”，系统控制间缺乏整合，不稳定；要么“稳而不易”，界面复杂、操作繁琐；要么“易而不省”，达不到节能的目的；要么“省而不便”，安装、维护专业度高，且没有运行数据支撑。最终，消费者可能并不会因为购买、使用舒适家居系统产品而得到额外的舒适、便捷、智能化体验。

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疫情之下：四川暖通市场如何迈步前行

总结嘉宾观点，今年受疫情、涨价等多重不利因素影响，四川暖通市场虽保持稳中有升的状态，但整体有所收缩，增速放缓。

根据嘉宾的反映，当前四川暖通企业主要面临以下问题——

1、利润率降低增大暖通企业生存压力。 一方面，在涨价背景下，暖通企业不光要完成向厂家提货的任务，甚至要进行囤货，这无疑加剧了暖通企业的资金压力；另一方面，疫情影响下，经济下行使消费水平受限，消费收缩，消费者对产品价格变化更加敏感。而暖通企业要想在上游生产企业与终端消费者之间进行平衡，必然要牺牲掉一部分自身利益，加大企业生存压力。

“同时，市场竞争加剧，许多其他企业，如装饰公司、设计公司等也加入暖通市场与暖通企业展开竞争，装饰公司与设计公司提供方案设计服务，而暖通企业只能沦为单纯的配套产品提供商，这进一步盘剥了暖通企业的利润，” 梁锋补充说到。

2、获客渠道变化带来获客困境。 暖通企业主要通过线下推广来获取客户，但由于疫情影响及消费方式变化，对当前暖通企业的获客率和成交量带来明显冲击，而线上推广、线下团购、老带新等将成为新的获客方式。

3、市场不确定性增多。 疫情反复使得众多暖通企业不得不改变工期或者半途停工，打乱了暖通企业的整年计划，使暖通企业陷入管理混乱的泥淖；同时，上游缺货以及物流停运等问题，使暖通企业只能延期开工，一定程度上影响了暖通企业的业务开展。

面对当前的种种挑战，四川暖通企业如何固本革新，实现长足发展？

1、打造企业自身价值。 暖通企业应增强从前期销售到中期安装施工再到后期售后服务的整体业务水平。在销售阶段，不仅要了解客户需求，更要通过各种新媒体渠道、信息渠道来引导、挖掘、影响客户需求，从用户需求中找寻新的经济增长点；安装服务阶段，在严格执行施工标准的基础上，进一步提升质量和效率，不断引入新产品、新技术，在增加客户的选择维度，满足不同客户需求的同时，提升客单值，增加利润率。

2、寻求厂家支持。 疫情之下，暖通企业如果能寻得上游生产厂家在政策、宣传推广等方面的支持，不仅能够增强暖通企业的信心，也能提升品牌在市场中的竞争力；行业中的中小型经销商尤其需要找到合适的、有能力的、能依赖的上游合作平台，补齐自身能力短板，完善面对客户的价值体系，借助平台能力与价值，利用自身灵活、低成本的优势，快速在区域市场、细分渠道发展。

3、坚持差异化发展。 梁锋指出，暖通企业不应该局限于零售、工程以及单纯的配套安装等领域，而应当结合客户基础，做好延伸服务，开发全新的项目，比如民宿、养老院等，进一步分担公司风险；打造网红民宿样板工程，从全屋设计到产品配置到施工，暖通公司实现全流程服务，并以民宿经营+体验的方式，将销售与体验相结合，开辟多元化的经营发展道路。

吴德强也表示，要寻找与市场的不同点，充分发挥自身独特优势，塑造特色品牌，才能另辟蹊径，谋得出路。

尽管当前四川暖通市场受到诸多负面因素影响，使其发展速度放缓，但受访嘉宾表示，如果下半年疫情能够得到有效控制，加之四川政府对房地产的政策扶植，四川暖通市场将有极大反弹的可能性。

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全文请锁定《中国供暖》6月刊