浙江一舟/周军：做好服务，保持平稳发展

浙江一舟暖通节能科技有限公司总经理 周军

不过，发展至今， 周军认为浙江一舟暖通的销售规模已经到达了瓶颈期，已然进入了改革创新期，模式需要变化、团队管理需要优化、工程管理也要创新，如此才能实现稳步发展。 “我们一年大约有1000多个订单，相对来说比较繁忙，签订业务订单之后，安装、工程管理都是比较令人头疼的事情。如何提高团队的积极性，让大家去主动地管理工地，我们一直在做尝试。”周军相信，经过不断的实践，浙江一舟暖通定能保持稳健发展。

据周军透露，2021年，浙江一舟暖通的业绩同比增长了5-8%，相较全国16.8%的增长率，浙江一舟暖通的增幅看起来并不好看，周军表示之所以业绩未取得大幅度增长一方面是由于疫情的影响，另一方面是市场竞争激烈所致。不过周军表示这是浙江一舟暖通理想的增长率：“ 我们希望保持平稳发展的状态，稳步增长，并不希望业绩突然之间变得很大，因为我们没有多余的精力应对业绩的大幅增长，也无法保证服务好每一位用户。我们是服务行业，我认为服务很重要，一个公司要良好地发展，服务做不好会萎缩，发展会遇到瓶颈。 服务好老客户，他会带来新客户；如果客户服务不好，他会给你反宣传。所以我们想做到精益求精，把我们的服务做得更好，让当地的消费者对我们的认可度更高。”