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鸿业软件的售后服务有问题

发布于:2008-03-17 12:40:17 来自:暖通空调/中央空调 [复制转发]
本单位买的是鸿业软件是针对CAD2002版的,现要升级到CAD2006版,要3000元,这也正常,规范更新了,开发平台有变化,原来用VC 7.0,现用VC 8.0,全部程序要重新编译一遍也得好几天功夫。
本单位以前升级软件的程序均是将升级费和旧软件狗同时寄出,将汇款发票传真至软件销售部门,他们即将新版软件和新锁一同寄出。可鸿业的态度相当强硬,一定要收到旧锁后才肯寄新锁。请问,这一段时间本单位的设计要用软件怎么办?如果本单位的锁寄出后,他们一直说未收到怎么办?他们收到后说里面没有锁怎么办?
我再问鸿业公司一声:在商店买东西时,是先给钱还是先给东西?是不是现在市场上只有你们鸿业一家暖通软件好用?
最可气的是鸿业公司最后说了一句:鸿业暖通卖得最好,所以价格要贵一些。岂有此理?
这个家伙什么也没有留下。。。

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