学会这5点，审计双方轻松实现互利共赢！

作者：高庸

审计是预结算不可缺少的必要环节，也是一个非常重要的环节，因为这一环节决定着最终造价的高低，且没有可逆性。因此，对于“交战”的双方，都十分看中最终的结果。而结果恰恰决定了委托方是否满意，忙乎半天是赔是赚。这也就决定了双方是矛盾体的双方，因此“战争”总是异常激烈，甚至到了白热化的状态。一方的让步和后退，预示着另一方的进攻，一方的胜利，可能也意味着对方的失利。虽然不是所有的项目都是以审减额为支付费用标准，但是从人性和心理来讲，示弱不是所有人都能接受，也不是所有人都有互利共赢的心胸，更没有人不喜欢胜利。多数情况下，对审时双方唇枪舌剑，甚至过激的言行时有发生，背后更是贬低和谩骂，把对方说的一无是处。说实话，自己刚从业时亦是如此。自然心里也就把对方当成敌人，不知道大家是否和我一样的想法？

随着从业时间越来越长，对审的经历越多，慢慢从中总结每次的得失。得出这样一个结论： 对方不是你的敌人，最多算是对手， 通过打交道最好能成为朋友，实现互利共赢。即使不能成为朋友，起码也是同道，最后通过友好的合作也能实现共赢。 这不是示弱和讨好，更不是利用朋友做些违背原则的交易。也不是心胸是如何宽广，我的理由有以下几个方面。

首先说， 争吵和讥讽，甚至谩骂有用吗？如果有用，我们只需要一张伶牙俐齿的嘴就可以了。双方争辩时，固然巧言善辩有优势，但是毫无根据或漫无边际的夸夸其谈，只能被看作胡搅蛮缠和无理取闹。对于有些对手，不但起不到任何效果，反而使人生厌。结果也就可想而知。讥讽和谩骂更别说了，可能直接激怒对方，轻者处处针锋相对，重者直接搁置或向甲方投诉，有时还会给领导带来不必要的外交麻烦。我也碰到过个别审计，争论问题时给你来句“你会做预算吗？”这时候我真想反问一句你会吗？或者一个大嘴巴子呼过去，但最终还是采取沉默、装聋作哑，或者来句“不会，请多多指教。”除了觉得争吵没用，更重要的是，嘴上的胜利只能算一时之快， 价格上的胜利才是最终胜利， 才是让人扬眉吐气的胜利。 因此，不管遇到什么人，说了什么难听话，你有多么生气，都要暗暗告诉自己，无视是最好的回击，冷静是最需要的。 这时，可能才会出现缓和气氛的机会，甚至对方会被你的大度和宽容打动和折服。你可能取得第一回合的胜利。

其次 就是要记住， 战胜对手的最重要因素永远是你的实力，不是投机，不是口才，更不是蛮横。 实战中，我们时常碰到水平低且讲不通道理的新手，也会碰到盛气凌人的高手，但是不管你什么脾气性格，什么处事方式，在事实依据面前，也要低下你高贵的头颅。当然，除了极个别的奇葩。我曾经有个同事，有一次一起做一个工程，为超高费发生争执，她说超高费整个项目都要，我说规则写的明明白白，是超过规定层数的部分，最终还问了造价站，我以为她知道了真正答案。若干年后，她和我一个当甲方的原同事又为这个问题争论，找我咨询答案，说实话我真是哭笑不得。为了争取造价，要了不该要的，真是可悲。 所以说，用实力说话才是最可靠的，也是最令人信服的。

再其次， 就是你要明白， 方法和策略也是取得事情成功的一个很重要因素。 用当下的话说就是 情商。 解决世间事，以势压人以权压人是方法，以情动人以事感人也是方法，但前者我们可能做不到，也不提倡。我们不是用后者赢得同情，但别忘了，绝大部分人都有同情心，尤其是自己处于强势的时候，反倒更容易宽容别人。你和我杠，我就和你死磕到底，耿直和火爆脾气的人可能轻易不会原谅你，即使你示弱。你不退步，我更是寸步不让，甚至采取更过激的手段。所以说， 人有百性，针对不同的性格做出分析，采取针对性的策略和方法，用冷静对火爆，以直率对耿直，以柔情对刚强，以坦诚对多疑，以真诚对善良，当然对那些虚张声势，飞扬跋扈的人，就要用实力和事实来打击他一下。 所以说，对审计是智慧的较量，是知识和心理的博弈。需要说的是，只有渊博的知识，不仅能壮大自己，才会使你看懂人，想出更多的方法和策略，方法得当，才会胜算更多。因此 建议你，除了预算的相关知识要学，其他知识也要学， 什么心理学、孙子兵法、三十六计等等，你能说没用吗？

另外还有一点 ，就是 我 国是 比较讲人情的国家。 先不说好不好，有些传统是一时难以更改或摒弃的， 熟人总是比陌生人好说话，朋友之间，总要给三分面子的，志同道合总是显得热乎，在同一圈子混饭吃，总要有些余地。 我说这些，和徇私舞弊无关，和放弃和背离原则也无关，如果那样做，不是违法也是违背道德，经济利益重要，但不能没有底线。我是说预算有些是非黑即白的，但不全是这样，总有不少可左可右的东西，这些内容只要公平对待就可以了。

最后一点 就是“打仗前” 做足功课，未雨绸缪，料“敌”先机才是主要的。 这一点最重要，也最有效，但是不容易做到，需要丰富的经验和经历，也需要丰富的资料和缜密的计划。具体说就是做好预算，做好跟踪管理，做好结算，做好分析，知道自己的底线和诉求。当然，也有对对手的分析，比如水平、性格等等，这样结算的策略就会有针对性，对结果的预判才会准。那有人问了，碰到生人怎么办呢？可以通过各种渠道了解啊，这个不犯法吧。也可以在对审时了解，当然，开始就不要急，通过言行了解也是可靠的。只要做足各方面的功课，才会是坚实的基础。好的时候，我们都是匆匆忙忙，老板催着造价快点出来要钱，预算着急完成任务，项目也着急，当然甲方也着急，共同着急的结果就是匆匆一份结算，没有推敲的依据，漏洞百出的竣工图，头脑一热的策略，稀里糊涂的诉求，毫无准备的开始，等中途才知道根本经不起推敲和考验，这时候后悔也晚了，甲方、审计不可能让你推到重来。你后悔吗？有用吗？有办法吗？答案肯定是没有。所以 任何时候都要清楚，自己要什么，该如何做，而不是急于求成，又快又好是不现实的，违背自然规律办事，行不通。

从上面的分析不难看出， 把对方当成敌人是坚决不可取的，只有靠自己精准的专业实力，靠真诚的人格魅力，靠得当的方法和谈判技巧，靠充足的事先功课，才能赢得理想的造价，赢得对手的尊重，赢得朋友，对自身圈子的人脉也是一种积累，让它成为享用不尽的财富。