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我家正在装修房屋,请来的某装潢公司所干的活儿与其广告中的宣传差距很大,如因装修质量不到位产生分歧,原先预定40天内完工,现已60多天过去了,还未收工,我现在不知该怎么办才好?
市消保委家庭装潢专业办公室负责人曹某认为,张某所遇到的问题是比较常见的,在所处理的装潢投诉中,一般有两种原因形成装修工期延长,一是因装修质量问题引起,形成返工或经济上纠葛,你不给钱我无法做下道活;二是因材料供应未按合同要求,产生争议,双方僵持着。
遇到这些问题,建议双方心平气和地坐下来,从好的愿望出发进行协商,如无法解决,可请消保委出面进行调解,双方若能本着理解和适当让步的态度出发,一般都能消除隔阂,妥善解决的。
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