【2019建筑行业峰会嘉宾分享】投资沙龙嘉宾案例分享—— 邓炜：云家居

各位下午好，我介绍的项目是云家居在线定制家具平台，我们也是目前国内唯一的，也是第一家在线设计的平台。

    我们企业发展的愿景用科技让定制变的简单，我们企业的使命让每个人用上称心如意的定制家具，现在做的行业是定制家具，这个行业信息化水平算是比较高的，定制家具产品的数字化有的企业做的不错，包括尚品宅配，但是到目前为止，整个定制家具行业痛点非常明显，等一下我会具体详细的介绍。我认为现在目前所有的企业或者所有软件，或者他们的思路是无法解决现在目前定制家具的痛点问题的。我想用一个实际的例子来说明云家居怎么解决市场痛点问题，我们现在是碧桂园旗下的战略合作伙伴，碧桂园总部所有的样板间所有定制家具都是我们的，我们也做了几十个小区样板间，所有定制家具都使用我们系统和产品。这个是碧桂园其中一个精装交付的房型，到处都见到过，这是非常刚性的需求，目前精装交付所有的插座位置都已经固定下来了，目前碧桂园一年这样的交付有80万套，一年有七千多个亿是非常典型的例子。

    我们的做法就是拿着一台平板电脑去到客户家里看了这个户型，测量了这个房间以后我们怎么做呢？我们在网站上面你选择它是一个卧室，然后我们经过了六年的积累把这个卧室里面所有的衣柜的款式和功能做了一个归纳手机，我们在这个界面消费者跟设计师一起互动可以挑选到所要的产品的类别。挑选完了以后上面插图代表各种不同的功能，这个衣柜可能带梳妆台可能带书桌，可能挂衣服多，可能叠衣服多。下面一个是一个尺寸，输入大概尺寸会筛选所有的方案。除了这个方法以外我们还做了图像识别人工智能的一个，这个使用百度大脑，我们也申请了专利，手机拍一张图片去到店里或者其他朋友家里看到这个衣柜或者款式不错，拍张相片把关键词搜索出来，也把这个家具的数字模型找出来。出来以后这也是我们比较核心技术。模型找出来以后全部可以在线替换，当然还有很重要是尺寸这一块我想花多点时间介绍一下。

    在这个界面，我们的衣柜的尺寸变动的话，我们既使是同一户型楼上楼下尺寸都不一样，这时候只要输入尺寸点确定的时候电脑实际上在重绘家具自动设计的，不是普通简单的模型，大家在界面上看到三维立体的柜子，背后是非常复杂的公式。我们可以改变上面顶柜的高度，它会自动把下面这个柜子尺寸降低。左边是靠墙，右边是见光面，右边见光面会自动升高，所有的操作，当然还会有一些比较复杂的操作，包括壁梁壁柱全部需要输入一个软件，需要一台PC机，一个设计软件，然后有专业的设计师设计，这个是我们跟市场上现在目前所有的企业他们不一样的地方。这个数字模型是真正的数字模型，是一串公式。所有的里面功能配件我们也做了归纳，包括衣柜里面需要的是叠衣服多还是挂衣服多你去选择上面所有的出来了，这里面还会有很多坑，我们选中间单元柜体的时候，实际上它不可能有抽屉的，只是设计软件完全靠设计师经验。刚才陈总还提到一个出材率问题，跟源头设计有关，跟后面工厂生产没有任何关系，我们柜体扩大的时候变动尺寸的时候我们系统会自动判断有抽屉的不会变，没有抽屉的会变动，其他的所有软件需要每一个柜体解锁解开以后一个一个改变它的尺寸，我们是一个智能的设计系统。这个有了以后，所有的家具方案做了选择，设计了以后有个二维码，直接利用最新的安卓系统1：1的在现场AI的体验柜子，摆在自己家里真实状况。

    当然还有一键报价，这个没有视频，我们每改一个尺寸材料的时候，这个报价是及时更新的，一改马上更新过来，我们精准到每一个螺丝，每一张板具体尺寸全部都有。我们这个模型使用的是一个通用模型，这个模型格式是三维立体的一个文件，产生的三维模型可以导入现在市场上流行的几乎所有的软件，中午还跟曹总聊，整体卫浴需要浴室柜，曹总使用的也是，上了我们系统选择浴室柜的款式、尺寸选择好了以后这个模型可以直接到，包括唐吉做一个供应链平台，所有模型可以在云家居上面选择或者去修改设计以后直接导入唐吉系统还有市场上目前比较流行的三维，所有的软件我们定制家具模型可以直接导入进去。所有定制产品需要设计师，设计软件变成了入口，我们只做柜子，只做定制家具的产品。所有的设计软件都是我们的朋友，都是我们合作伙伴，当然这个还有一套，所有模型出来以后我们可以一键直接导入数控设备，我们这块也有很强的积累，现在包括上市公司智邦的后拆单系统，换成DSC的拆单系统，在线模型可以直接到设备，中间不需要有任何人为的干预，每一个板件都是包装，都是有一个身份证号码的，这是真实做完以后实际的方案，包括每个插座的位置，包括天地墙，真实的一模一样的，就是这个户型就是这个产品。当然如果要去修改，老公说要书台，老婆说我要梳妆台怎么办？非常简单，回到刚才步骤重新选择一个模型在线修改就可以了，如果给到其他所有软件一定要设计师。现在商品宅配我还是说一下定制家具，现在所有定制家具工厂做了十几年以后发展很快，德国的豪迈设备有机械臂在里面了，工业4.0工程，目前定制家具所有还是在画家具，他们所有依赖设计师的水平，出图也是，到三维渲染体验越来越好，跟客户互动一定需要设计师跟客户现场，设计师画这个图。

    介绍完云家居介绍一下传统家具怎么做的，刚才的白墙，第一个是量尺，量完以后问做什么样的，然后想象柜子怎么做，他会告诉客户三天以后你来我店里看，图纸不会给客户因为他怕你比价格，第二次客户到店面沟通，会提很多要求，第一次需求根本不明确，第二次还会去一次，现场修改，修改完以后有的画完以后主旨并不准确，我为了把清晰制造的数据传递到工厂，我还要画一次，最后工厂生产需要拆单，这是目前整个市场的所有的品牌包括欧派索非亚几乎都是这个样子，有一些前面画一次，用2020再画一次。有些工厂说前后链打通，理论上都是实现的，前面有个柜子后面有个柜子，昨天在佛山开了一个规模很大的会议，他去年已经在合作了，现在为止还说要打通，现在还没有实际的效果。所有的这些问题，这个是行业痛点问题，我列举所有都是行业一线品牌，包括欧派的设计师说帮客户做了鞋柜竖着放不进去，横着放，包括索非亚两个店价格不一致，这是行业痛点问题，我们能做到什么？之前碧桂园跟我们合作的时候考察了三个多月，我们现在做到一次性安装成功，几乎100%。我有几单四天交付，中间没有设计师参与这件事情。我们定义我们是5G时代新的模式，第一我们花了几年时间建立了定制家具的标准，我们把所有工艺标准设计的规范融入到系统里面去了，现在目前所有企业把定制加剧当成小的工程在做，小的项目在做，定制家具是最便宜的材料，也是最刚需的产品，我们以服装为例，只有晚礼服或者西装才需要一对一服务，定制家具应该像衬衣、体恤我有款式给客户选择，最后能够适合大批量的生产或者大规模化定制，这才是希望出路。我们建立海量方案，我们所有拆单也是在云端拆单的，所有的技术为了体现价值，我们现在很多小的工厂，办公室人员比车间人员还要多，使用我们方法工厂只有车间工人的一半，成本降低一半。我们店铺费用，设计师费用，欧派现在设计师有两万人，十万块钱一年，一年设计师支出20个亿，一年销售一百个亿，除了这个以外其他的更厉害。我们完全是可以，包括出错的费用，所有技术有了以后商业模式的问题，我们只做定制家具希望垂直，提供好的工具给到消费者，我们只做80%市场，不做品牌，不是欧派不是高端，只做刚需市场，这个80%所有装修公司设计师，所有的普通客户所需要的家具。第三个我们基于互联网O2O模式，所有支付，我们做了一个在线的电子版的，我们可以动态的产生定制家具的模型，我们是2B项目，目前大家都要谈2B、2C平台讲供应链，现在讲拎包，很多客户有三大方向，一个定制家具本身在做拎包，第二个装修公司在做拎包，第三个活动家具做拎包，他们都不懂定制怎么做，这个平台我真正做到产销分离，他只需要销售，跟我们洽谈的已经拉了群在谈具体业务。开始叫定制家具平台，我们商业模式，我们的梦想是想做全国最大的定制家具公司，没有一家自己的厂也没有一家自己的店，通过这个来去吸引第一个叫云会员，注册的设计师500万，设计师群体就有一千万，当然还有活动家具，以前卖十张床卖十个衣柜，现在卖不了一个衣柜，活动家具定制这一块把当成传统家具一样卖，现在电商也在进化，意见领袖、网红、社交营销，有很多的这种家具业大人也会成为云会员，以前有个同事现在在银行里做他做了云会员，他不是我们这套系统，是之前旧的系统，之前从公司拿二十万的活，一年利润十几万，标签品牌就是定制家具的设计师，我们所有系统直接到工厂，这是我们的创客的模式。定制家具产品不适合集中化生产的，有太多收钱售后服务，我们下一步做法是有一个中心租赁平台把数据传递到各地工厂，工厂做线下服务，包括展厅，一区域有足够云会员我们展厅也可以共享。我是做了十几年，二十多年前做IT部经理，我做了十几年家具，我的拍档是台湾人，我自己做十几年家具之前还写过代码懂一点电脑，这个拍档是电脑公司的老总，他以前做过企业顾问，我们两位一个是在开软件公司之前，一个在开家具厂我们合作了六年，我们现在的方式才是解决定制家具目前痛点的方式，谢谢大家。

    靠多少资本多少技术能够做到，我们不能把已经看到新中国成立的曙光作为打败反动派的依据，打倒了反动派才能看到新中国曙光，我们看到很多企业在发展过程中在这一点上在某个点上会有一些迷失，所谓的双边市场的网络效应，所谓双边市场的规模经济效应的确太诱人了，对于很多初级的投资者来说比较容易认可这个故事，两个在这个路上越走越远，当然还是这样说，每个行业，每个具体业务都有特质，这个因地制宜，这个我也是提出一个开放性的建议，具体情况还需要具体的讨论。