【2019建筑行业峰会嘉宾分享】TMS丰田经营管理方式

TMS丰田经营管理方式

                                                            ——丰田工程技术株式会社高级顾问 松平康人

我是来自丰田工程技术株式会社的松平康人，今天我想和大家探讨的是最新的丰田经营管理方式，1979年我入职丰田公司，主要负责汽车的生产技术研发，基于在丰田三十余年的工作经验，今天我想跟大家谈一谈丰田模式。

    首先，丰田的基本思想是什么？大多数企业的基本思想是为顾客生产好的产品，而丰田不是这样的。丰田的基本思想是为了顾客而不断的改善制造出好产品的方法，借此来让员工成长，让企业发展！大家能明白它们的不同吗？也就是说持续的改良是最重要的，推动丰田生产方式进一步发展的前丰田汽车社长张富士夫董事长曾经说过这么一句话，我们公司最重要的是实际去尝试，有所行动这件事本身。

    我想在座的诸位已经有很多人知道TPS，即丰田生产方式这个词。它的意思是彻底排除浪费的思想以及追求制造方法合理性的理念，我们所说的丰田生产方式有以下五个特征。另外，丰田生产方式的两大支柱是准时生产制和自动化，所谓的准时生产制是在顾客需要的时间生产顾客需要的产品，而不生产多余的产品。自动化是指在生产过程中出现异常情况时设备能够有所停止，从而不会生产更多的不合格的产品。

    丰田公司在二十世纪五十年代初期生产汽车的时候，由于没有充裕的资金无法购买高昂的生产线设备像美国福特公司那样大量的生产汽车，这个时候我们意识到只能通过发挥所有员工的智慧和努力，努力生产好每一台汽车，这才是最好的方案。我觉得这与建筑业方面的工作也是同样的道理。诸位的公司现在是一种什么样的情况？我描绘一下这个场景，有一群人在一个狭窄的悬崖上拉着一辆带棚马车向左方不断前进，最左边的那个人是他们的指挥者，在它的后面有一群人在领导人下努力的拉着马车前进。但在右边部分，他们在把马车往相反的方向拉，也有人说什么也不干，只是盯着这个悬崖看，甚至还有人坐在篷布上面放着风筝。总之我们可以想象到这个公司是存在着各种各样的人，大家对于这个是怎么想的？那么在有着各式各样人才的公司里面，我们到底应该如何提高公司的业绩？我认为公司的业绩可以通过下面的方程式来表示，每个人的个性乘以每个人的能力知识再乘以每个人的进取心，所有员工的总和就是等于公司的业绩。

    为了实现公司最高的业绩，我个人提高员工的进取心，也就是通过改善活动来实现这一目标。公司里面作为个人的幸福和公司的业绩挂钩可以制作成一幅图，横轴是代表公司的幸福以及销售额的盈利，竖轴代表的是个人的幸福度，我们丰田精益生产通过致力于提高个人的幸福，同时来达到个人与公司幸福的同步。我认为在这一领域中，这种结构是非常先进的，能够实现我们个人和社会同步。

    我想在座的各位中也有听说过精益生产方式这个词，我们丰田的精益模式和一般概念的精益模式的关系由这个图可以展示出来，我们丰田的精益模式比起精益生产方式它的范围更广泛，我想现在存在一些精益企业他们能够通过改善来消除浪费，也有的企业能够通过培养人才来进行团队协作活动，但是基本上处于这两种水平。而丰田公司现在已经处于最上面的已经养成了持续改善与学习习惯的这么一种水平上，各位的公司现在处于哪一个水平呢？

    下面让我们试着探索持续改善与学习的丰田作风究竟是什么？在去年4月份，丰田汽车新员工入职仪式上，丰田章男社长的寄语是丰田的根本是丰田生产方式，即便是在现在，丰田公司依然把丰田生产方式奉为公司的根本。怎么做才能成为像丰田这样的公司？至今有很多公司导入了丰田生产方式，也有正打算导入丰田生产方式的公司，但是他们往往发现成功的实行这一生产方式好像并不是那么容易。我认为不能单纯的模仿，要把行动方式日常化，我认为这是最能掌握学习的。

    丰田生产方式诞生于发现没有问题并改善，而全员参与的土壤中，没有问题就是大的问题，所以首先请积极的发现问题吧！  

    最后我想跟大家说的是，有关未来的建筑行业我们可以从丰田生产方式学习到的一点是要不断的开发新技术。从精益制造到精益建造，其实质都是一样，就是减少浪费，并把这种方式推广到全世界。请诸位一定学习丰田的生产方式，并将其投入到实践中。有这么一个词语，知行合一，这个词是贵国的明朝时候一位思想家王阳明先生提出来的，知行不一是绝对不行的，有了良好的理念必须有高效的行动，否则就是知行不一。仅仅知道却不去实践，不去做，也等于不知道。

    我非常期待着诸位能够把所学到的先进理念和知识转化到实践中，培养出干劲满满的员工，让自己的公司成为更加伟大的公司。