农贸市场升级改造工作更需贴近民心

     随着消费者对消费体验过程的要求愈来愈高，曾经软硬件设施较为简陋的农贸市场，越来越无法满足人们的消费需求，农贸市场升级改造势在必行。市场方在进行农贸市场改造工作时，需要时刻立足消费者的角度，让改造工作更贴近民心。

一、农贸市场升级改造：完善基础设施设备

     如今的菜场，不仅需要朝着智慧化方向发展，还需要结合消费需求，融入更多功能配套。各地区农贸市场在进行改造升级前，首先需要自查自检：

    1.是否有智能化设备，智能显示屏、智能导视屏、智能电子秤等；

    2.是否拥有检测室、服务台、休息区、公共厨房等；

    3.水电、通风、采光等设施设备及空调、电梯等配套设施是否完善……

    市场需要根据自查情况，具有针对性地进行升级改造。

二、农贸市场升级改造：标识标牌设置清晰

     很多市场标识模糊不清，市场导示不全，导致初次乍到的消费者转来转去也找不到想要买的商品，消费体验感较差。市场在进行升级改造时，需要从细节处着手，为消费者打造体验感极佳的市场环境，将市场标识标牌清晰化设置尤为重要，包括：市场指示性标牌、店铺名牌、市场信息公示牌等。这些标识标牌的设计需要做到简单却不失美观，信息标识醒目、明了。

三、农贸市场升级改造：优化升级市场服务

     质量是第二印象，这也决定了消费者的去留。因此，市场在进行改造的同时，不能忽视服务质量的优化升级。市场经营户们需要做到“诚信经营、微笑服务”，此外，市场还需要从方方面面体现出人文关怀精神，例如：提供购物手推车、免费热水、雨伞租借、定期开展烹饪教学课堂、设置残障人士卫生间、残疾坡道等。