装修公司的致命弱点

最近在看一些装修网站，大多数都是打着出第三方监理的名义敛财，热热闹闹的满像那么回事，确实也吸引了很多不明真相的业主。

    其实装修的行家都知道，真正的好工队，真正有完善制度并执行到位的好公司，监理的监督作用是很小的，基本都属于客串应景的角色；一旦这个公司需要监理的强力监督，那一定做不好。

    我来说说原理。

    一位正常的好监理，月薪在八千到一万的样子；一处家装的利润，大约在五六千的样子；一家活正常工期约俩月；每月利润是不到三千，试问一个月薪一万的监理需要照管几家工地才能回本，最少二十几家吧。

    这么多工地，他每个工地能去几次，如果每道工序验收时候去一次，那么一处活下来需要最少去五次，因为瓦木水电油加安装完毕，是五道程序。这样一个月要跑一百多次。在省级城市这是很不可思议的事情。

    关键是验收五次根本不够，验收是活已经结束了，好坏都定型了；家装真正要命的地方在隐蔽工程，水管是怎么烫的，线路是怎么穿的，防水材料是啥，刷几遍，闭水试验做了几个小时，门套的底层板刷没刷防水油漆，过门石有没有用堵漏网王特意堵一遍，腻子用的胶水是啥牌子的，乳胶漆刷几遍，请问这些能在验收时候能看到吗，既然看不到验收个什么东西。表面那一点平不平谁看不出。

    还有一个致命的弱点，工人对监理是仇恨的，对立的，尤其是第三方监理，一旦你说的稍有不对，当场就会干架，甚至动手，你感觉你是冷面包公，人家就以为自己是大侠欧阳春，即便你说的非常对，非常在行，可当他们都做好了，你让他们拆掉从新搞也是大费周折。我队伍里自己派的监理，还交给了他实权，还是我亲表弟，对工人都还要哄着，一个外边的监理能把这碗水端平吗，难啊。 工人最听谁的话，就是谁给他钱他听谁的，其余什么都不好使，在我队伍里是业主给工人钱的，工人比较听业主的话。

    所以我说，那些打着第三方监理牌的都是伪概念，有意无意地在忽悠业主。

    还有那些参加这样平台的公司，把自己置于一些外行的监管之下，自降身份，真正牛逼的公司，应该成为这些平台的老师，去教他们家装应该怎么做。

    以前南京捧一个概念，叫做质量锤，意思是老板拎一把锤子，看见哪里不行只管敲。

    我暗地里发笑。

    不平的看得见的地方你可以敲，看不见的呢。你老板也好监理也好，总不能时刻呆在工地吧，当你不在时候那些隐蔽细节咋办呢。

    大家别以为细节可以忽视，跟你们讲，即便小小的枪钉都是有讲究的，有些面板你用大头钉打就会疤痕明显，你用文钉打就没有疤痕；枪钉选不好就会生锈；自攻螺丝即便用防锈漆涂一遍也会吐色。石膏板接口处少一根方子就会开裂，请问这些监理怎么监，质量锤怎么锤。

    其实监理的作用对那些不规范的小公司有用，对规范的大公司不该起作用，这就是我质疑那些愚蠢的大公司也把自己置于第三方平台所谓的监管之下的原因，就为那几张可怜的单子。

    而做为一个真负责的平台，根本不该把那些需要监管的公司引荐给业主。

    大公司不是不能跟第三方平台合作，第三方平台也不是不能出监理和监管。

    大公司该与什么样的平台合作呢，要与那些有着行业梦想的、有着公平心的平台合作，只要你公司肯于对业主负责，平台就肯免费报道，这样的平台才值得合作，也不会降低了你的身份；第三方平台监理做什么事情呢，教业主怎样辨别装修公司执行的是否到位，教装修公司怎样提高客户体验。

    施工质量问题唯一可以彻底解决的办法就是工人给公司开工资，那么工人自己就是老板，公司就成了平台；工人既然自己是老板，那么所有施工中的问题全部要自己承担，验收不过收不到钱工人自己承担，维修时候也是工人自己承担，公司所做的，就是去掉无用的中间环节，把多出来的钱给工人，只这一招，他们的积极性就全部调动起来了。

    这时候关系就理顺了。我们的监理和工人之间什么矛盾都没有。

    当然业主也不要装大爷，在这样的关口，业主改该做为老妈的角色出现，问寒问暖的，关心工人生活的；工人也是人，也是有心的，你这样关心他们他们必然感动，也会认真帮您做，哪里还需要什么监理，犄角旮旯他们都给您搞的妥妥的。

    但如果业主耍牛逼，觉得我是付钱的，就该趾高气昂，那就歇菜了；当然我说的不是怕工人那种，而是把他们当人看那种，去信任他们，关心他们，别把他们当贼防着，说句负责的话，有的工人比某些业主还仗义还懂事呢，所以你当贼防着他们的时候，他们就把自己当贼了，也就不跟你贴心了。

    记得傅厚岗那里有一位业主，只是夸奖了我们瓦工蒋师傅，关心了他一下，蒋师傅就掏心掏肺的帮她，记得有一次业主买了几个铁器，蒋师傅从一楼给她背到六楼，而平时这些力气活师傅们是不管的。

    这就是人心换人心，四两换半斤的道理。

    所以啊，不懂装修的人其实是不懂人性，如果懂了人性，你只要把工人关系处融洽，什么难题迎刃而解。