贱卖，让我伤自尊（YC）

任何一个销售员，在产品的销售过程中，都会遇到客户讨价还价这样一种现象，即使我们对客户报了最低价，他们仍会觉得我们报的价格还有商量的余地。所以，我们在任何情况下都不可能给客户报最低价，报价单上的价格，一定要给客户留有侃价的余地，不让他侃点价，他会心里不舒服，觉得你不给他面子。通情达理的客户，会去了解价格，侃价也不会太离谱。有一类刁难的客户，他们会就我们的报价，给出一个他认为合理的价格，咬定这个价格，你同意就成交，不同意他就宁可不做。

本人就曾经遇到过这样一个客户，客户是外市的，只拜访过一次，电话费倒是花了不少，电话跟的很紧。一开始他给我的印象，是属于比较直爽的那类人，他对设备的定位要求也比较高，对设备各方面也了解比较全面。于是，我就给他报了一个接近底价的实在价格，一为让价格吸引他的注意力，二为减少车旅费。最后，他的存包柜是锁定我公司产品，并且是条码柜，但他把我们的利润算的太准了，价格被他压的喘不过气来。当时，跟他谈的我一点信心都没了，打心底想放弃，他却用一堆诚意的话来说服我，说他以后有多少需求量，说他是一开始就看好我们的产品，所以只通知我们公司过去洽谈，并且，他们从前有做过一次别家产品，这次不想用原来那家。被他说的我开始悠悠忽忽，答应了他的低价。

当我答应他的价格，他又在付款方式和售后条件上压我，这次我怎么也不能再让步了，和他争执很久，最后他的意思却因为我同意他低价出售，他对我产品的质量和售后信不过，因为第一次合作，彼此都不了解。得知他的想法，特别后悔自己那么傻同意了他的低价，让他捡了便宜，他却抓住低价的小尾巴，认为便宜没好货，心里的恼火，从面部表情有一些透露，最后我们各退一步。准备签合同时，却在订金上又出现意见分歧，他坚决不肯付定金，而我们没有订金公司不给下单的，也就是说，收不到他的订金工厂不会给我出货的。我又耐性的跟他讲道理，求他理解，他却用更气愤的话答复我：“我给你订金，要是你拿跑了怎么办？到那时我去哪里找订金？你们的产品我一定要求货到验收合格再付款的！”

谈到这个份上，我已没耐性再和他纠缠下去，我没再向他解释什么，只说了一句话：“如果我们的合作，相互一点信任都没有，可能合作的效果也不会太好！公司要求收30%的订金，我现在只收您10%，对您算关照吗？还有，我的人格就不值你那几千块钱订金？销售我做了两年了，也收了两的订金，目前还没有人投诉过我。如果您觉得我收定金算没诚意，对于公司的规章制度，我实在无能为力拿出诚意！”。最后，这一单被我放弃了，不想无休止的和他纠缠下去，这样的人，到后期收款肯定会出问题。没多少利润的单，起码得让我们在付款方式上觉得满意，不挣钱，买个开心！啥都没有，何必吊死在这一单上？

事后，虽然单没做，仍然在心里责备自己，谈判太失败了，这样答应客户贱卖的方式，不仅降低了产品的档次，更扭曲了产品和公司的形象。好好的产品，因为贱卖被认为是劣质产品，甚至被客户认为我是“劣质”的销售员！其实有更好的解决办法，直接让那个客户去我老客户那里看他们现场使用的寄存柜，那样说服力最强。因为怕麻烦，合作不成还弄得自己灰溜溜的