也谈与施工单位的沟通

所以，做为监理工程师，应该与承包人积极进行沟通和交流，了解其真实的想法，在他的方案基础上进行调整和修正，不改变其总体思路，就容易被承包人接受。那么，施工和监理就有了共同点，能够就某些问题达成共识，最后共同努力实现确定的目标任务。
沟通，应该是真正地努力地进行了解，认真进行分析，在认识上能够积极保持一致。这样，当一个问题出现时，就有了相应的自救对策，监理也更加有数。效果也许会更好。这样，才能实现“双赢”的效果。如果各人按各人的想法去实施，也许永远不会找到相同的交点，也许就永远失去了良好合作的基础。所以，对一个项目而言，我们应该多问项目部应该怎么做，而不是问自己该怎么做。这是一个原则问题，涉及一个责任和方法论的问题。监理永远无法代替承包人，事实上也代替不了承包人的工作，所以，监理应该主动了解和掌握承包人的真正想法、思路和措施，才有可能取得良好的效果。
作为承包人来说，也应该主动完成各自的工作，可以就需要完成的任务广泛思考并制定方案，科学地进行比较和选择，这样，让监理从中结合监理的要求进行判断，监理就比较容易做出相对正确或技术经济比较均优秀的方案来。相当于承包人向监理提供多项选择，让监理结合设计、规范和监理自身的要求进行判断和选择，并对不合理的地方进行修正，这样就能达到预想的效果了。这种沟通是双向的，但前提是承包人承担了各自应该完成的工作。

其实这是相当有问题的认识。刚才已经说过，承包人的施工是一个系统，编制的方案必须服从这个系统。我们作为监理，关注的目标是不一样的，也许我们更多的强调的人质量或工期，很少关注承包人实施施工所需的成本支出。这样，当我们按监理自己的想法提出某个方案的时候，我们的方案不一定对施工单位来说是最优的。想一想，每个人的想法是不相同的，每个队伍的工作习惯和资源准备也都不是一样的。如果千篇一律地做要求，有些队伍可能适应，有些可能完全不适应。如果是前者，实施的可能还比较大，如果是后者，遇到的问题将是无法兑现。所以，我们作为监理应该充分理解施工的意图，掌握施工方案的真正内涵和要求，深入理解方案的精髓。而且应该掌握方案与资源之间的关系，这样就有了一个共同的基础。在这个基础上，监理再来发现方案实施过程中存在的问题并进行合理的修正的话，相信承包人也能接受，实施过程也才能得到有效控制。如果监理简单地说是与不是，同意与不同意，则无法与承包人达成共识，即使承包人表面上给予答应，事实上也不可能积极进行推广，因为这样的方案不一定对承包人有利，而要促进承包人努力实施监理的要求和合同文件的要求，最好的方案应该是理解并掌握承包人的总体安排和具体的实施方案，这样，才有实现目标的可能。如果监理与承包人各行其道，就相当于两条平行线，永远没有交点，永远也就不能交会在一起。不能实现共同的目标了。