2月18日下午3点钟，青岛明珠建设项目管理有限公司核心层齐集总部会议室，总经理侯方鹏亲自召集巡检例会，这样的习惯已经坚持了20多年。
每月公司组织公司核心层分成小组奔赴项目工地现场进行客户回访，同时对项目项目管理工作质量进行审查，巡检过后及时形成顾客信息反馈服务的闭环。这样以市场为重心，客户至上的服务观念是成就明珠项目管理品牌的关键。如图2-图5展示的是1998年9月5日的一套巡检服务闭环记录，该记录是对当时宝生制衣有限公司项目现场巡检后，公司形成的巡检记录、顾客信息反馈表、业主对项目管理人员评定表、公司对业主提出建议的处理决定等等。
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只看楼主 我来说两句 抢板凳