案例 | 同样是妇儿医院设计，差距咋就辣么大呢？

大连美琳达妇儿医院（Melinda，下称美琳达医院）所有服务流程和医疗质量均按美国JCI标准设计和实施，以国际化医疗服务标准满足顾客需求、保障医疗安全。设计高度重视与关心患者的心理和精神状态，力求使患者在就医过程中保持平和、温馨的心态，从而积极地配合医生的治疗并提高治疗的效果。

建筑设计高标准

“作为一家高端妇儿医院，除了满足卫生主管部门的要求外，业主希望严格按照 JCI 国际标准建设，经过反复的论证与研讨，确保满足JCI1218项衡量要素之要求。此外，我们在医院的建筑设计风格、内部环境的人性化方面都有相对应的独特方案。”设计方负责人说道。

“希望通过设计来打造一所具备时代特征的、以妇女儿童为主题的高品质医疗服务场所。随着中国中产阶层的规模与品质越来越高，人们对健康与医疗服务品质的要求也越来越高，特别是该项目以妇产和儿童为核心服务对象，顾客群基本锁定在80到90后年龄层，所以对把握该群体的生活格调，在品牌形象与环境设计的营造思路上就显得特别重要。”谈到设计的初衷，设计方负责人阐述，“很多初衷的想法还来源于与业主方的充分交流，和业主方的医疗经营背景、教育经历、精准的国际视野有很大的关系，包括对国内医疗服务环境的理解与把控，以及在国外的教育与生活阅历，对境外医疗行业的发展优点的吸收，等等。作为专业医疗设计机构，重点是要平衡国内与国外的医疗服务理念之间的关系。”

环境设计立体化

在环境设计方面，设计师通过对大连历史建筑的考察与反复推敲，最终方案以“保持原有建筑形态、优化建筑外观比例、重点营造夜间灯光氛围”为设计准则；室内环境上延续品牌内涵，通过色彩在立面、构造物上的附着，从宏观的品牌、到中观的环境、直到微观上的功能细节，都能够有机结合形成不可分离的整体。设计师希望作品能让美琳达的顾客感受到业主方的诚意与设计的温度，还有大连美琳达妇儿医院的高端医疗品质。

◎产科中心候诊大厅大型采光窗的设计，将自然光引入到室内，室内绿植与家私相互结合，并设置独立茶水吧台，希望能给候诊的顾客一个阳光、轻松的候诊体验。

◎诊室设计一人一诊的就诊体验，改变传统嘈杂的诊室环境，强调顾客在就诊过程中的隐私性。

◎超声等候区设置在走廊尽头，这样能够让候诊大厅投射的自然光与走廊强烈的灯光柔和过渡，在候诊区天花上设计光幕天花，强调自然感和舒适度。

空间设计独立化

在空间设计方面，设计师从项目设计之初就对各科室出入口进行严格的区分与界定，主入口设置为产科入口，并分别独立设置急症中心入口、儿科中心入口、医疗垃圾出口及货物入口。在建筑中心位置设置竖向交通梯，并且增加专业医疗用梯和标本传送梯，避免高层建筑带来的安全隐患，同时让患者流线与医护流线实现相对独立。

◎ VIP产科设计为独立区域，等候区、专家诊室、检查室、四维彩超检查室、卫生间都进行特殊配置，作为医院的高端顾客的专属空间，在风格上营造的更加温馨与精致。病房厨房配置冰箱、电磁炉、纸巾盒等生活设施。

◎主卫生间考虑到产妇用品较多，设置加长型洗面台，且为新生儿特别开发洗婴盆、护理台，马桶间设置紧急呼叫按钮，安全起身扶手等安全设施。考虑产妇和婴儿躺着的概率较大，在室内灯光选型上采用无眩光灯具，避免过于刺激的光照影响妈妈和宝宝的睡眠。

节约能源高效化

在节能方面，设计师选择将自然光引入室内、室内绿植和家私相互结合的方式。在照明方面均采用全封闭型灯具及防眩光灯具，候诊大厅利用自然光，天花上设计光幕天花。在医疗体验方面，设计方在医院环境、就诊流程、病房舒适度都做得很到位，同时希望能给就诊的顾客一个阳光的、轻松的医疗体验。

休闲区

◎儿科中心在南面设置独立出入口，且配置标准的无障碍通道，由中心服务站、候诊厅、儿童娱乐区、门诊区、儿童输液厅 5 个区域组成。这个区域的设计理念是为患儿提供安全、放松、有吸引力的就诊环境。

◎候诊区设计卡通形象，整体色彩以卡通式、高纯度颜色为主。在等候区配置动画片播放电视机，家具采用儿童尺寸设计且配备手工玩具及绘画功能，让患儿进入医院犹如进入卡通王国世界。娱乐区配置 20 平方米空间，足够的空间能够让患儿安全放心地玩耍。地面和墙面都是软包设计并且每天进行消毒 3 次，确保患儿能够在安全健康的环境中愉快玩耍。

◎诊室增加了儿童元素的设计，例如检查床等设施也采用卡通形象进行设计，让儿童能够在放松嬉戏的氛围里主动配合治疗。

◎输液空间采用一人一空间设计，蓝白的隔断屏风及观察窗的设计紧扣主题，在保证相对隔离输液的同时，也满足了医护人员方便观察患儿治疗情况的需求。

物料建材零甲醛

美琳达妇儿医院设计在物料建材方面以实现零甲醛为最终标准。例如：地面采用德国进口地胶品牌，墙面采用符合国际标准释放的水性环保面漆，墙面装饰板为铝木纹复合板，减少传统装饰面层的胶水使用率，且保证墙面洁净要求。在光源选择方面也极其苛刻，均采用全封闭型灯具及防眩光灯具，避免蚊虫及有害物质进入室内。“这些高规格的要求都是从‘以患者为中心’的理念出发，以患者安全作为切入点营造出健康—舒适—美观的高端诊疗环境。”项目负责人在采访中提到。

氛围营造国际化

项目总投资 1.2 亿元，据了解，业主方非常注重患者在医院诊疗氛围与舒适性，所以项目在医疗家具产品及艺术品、光源环境上进行了高比重的投入，这也弥补了很多医疗机构在装饰工程完工后氛围营造的不足。以往的医院都是以满足功能为导向的医疗服务机构，医疗建设领域应在满足刚性功能需求的前提下同时加强与国际医疗理念接轨、以患者为核心的服务理念，加强医院品牌建设、人性化设施、科技设施、环境营造、医疗软装上增加投入与管理比重，丰富回归医疗本质的意义。

众所周知，医疗建筑设计是一项专业性和社会性极强的工作，其设计的好坏直接影响到人们的健康。如何才能使医疗设计坚持科学安全准则的同时也能使之更加人性化、智能化，这是每个医疗设计从业者都应该关注和思考的问题。

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