软水设备盐水比例如何决定

我单位新装一套2T的全自动软水设备,由于以前没有接触过这类设备,安装时测定软水质量合格。但用了一段时间后软水质量不达标，找了几位师傅帮忙检查，每个人的说法都不一样，那位师傅帮帮忙，能告诉我软水设备的盐罐中的盐量，水量如何掌握。目前补水时间设置是5分钟是不是准确，先谢谢了。