过去5年,是
重庆
餐饮环境变化最大的5年。各项跟餐饮有关的成本,都在飞速上升,消费者的就餐需求也在悄然地发生着变化,我认为,这是导致餐饮变革的根本原因!
大体上,我们可以把餐饮消费需求分成以下四个层级:
第一层:吃饱的需求
所谓吃饱的需求,就是说顾客对
并没有严格的要求,只要“价格不贵、口味还行、环境一般”就可以,对服务质量
、用餐环境
基本不会在意。
第二层:品质的需求
品质需求,就与上面的第一层完全相反了,并不是说顾客有强迫症,对餐饮要求苛刻,而是他们自己内心有一个标准,餐厅必须符合“卫生、健康、精致、有品味”这几点,他们才愿意去试试,否则根本不会考虑。这种
对
餐饮店装修设计
的需求,往往出自那些生活有品位,且经济条件相对较好的人。
第三层:特色的需求
这里主要是指有特色、符合特殊场景的消费需求,比如年轻人想要举办生日party,往往会选择那些环境好、空间大、有个性的时尚餐厅或者KTV,对口味并不特别在意;给小孩办周岁宴的家庭型顾客,大多会选择有包房、口味大众化且有特色菜的酒楼。
第四层:商务的需求
如果说上述三个层次,还有一些不明显的共性的话,那么商务宴请的需求,可以说跟上述几种完全不同。它的目的性更强,是为了拉近和客户或合作伙伴的关系,希望餐厅的环境上档次,给人一种“体面”、“尊享”的感觉,借以表现我方的实力和诚意。
大
量的消费者正在从第一层“吃饱”的需求,向第二层“品质”的需求转移。这也是人们常说的,“中产阶级消费升级”现象,因此要更加注重餐饮店装修设计。
而我们大多数的品牌餐饮,依然是建立在以“性价比”为核心的吃饱这个需求上,忽略了
餐饮店装修设计的重要性。
很显然,这一切已经远离了消费需求发展的变迁,导致大多数企业的生存变得越发艰难。
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