如何设计一个好医院，而不仅仅是个漂亮的医院大楼

现在，更多建筑设计师在设计与规划医院时会想，如何让这样一个物理空间，既有利于患者的治愈与康复，又能为处于其中的人带来正面的心理感受。

“健康是一种身体、精神以及社会交往的良好状态，而不仅仅是消除疾病或羸弱。”世界卫生组织如此定义“健康”。

今时今日，人们越来越意识到这一点，也越来越理解自己的生活方式会怎样影响健康。戴着耳机夜跑的人在增多，人们也比过去更注意饮食营养，精神卫生中心访客络绎不绝……健康，现在已经兼有多个层面的意义，也不再是一个只有生病之后人们才想起来要去维护和保持的事情。

顾及到人观念的变化，一个与“健康”最相关的场所也在悄然发生改变。更多建筑设计师在设计与规划医院时会想，如何让这样一个物理空间，既有利于患者的治愈与康复，又能为处于其中的人带来正面的心理感受。

美国 NBBJ 建筑事务所正不断用新项目、新实践来作为自己对这个问题的回答。这家全美第二大建筑事务所，在进入中国 20 多年后，成为最受中国互联网和科技公司追捧的建筑设计机构，为腾讯、阿里等大公司设计办公大楼;又与其他中国公司合作，打造会展中心、参与城区规划，设计商品楼盘。而现在，它的中国客户拓展到医院，上海嘉会医院和儿童医学中心成为其最新的医院项目。“被 BD World Architecture 列为全球最大医疗建筑设计公司之一”这样的历史，也渐为更多人知晓。

在NBBJ 合伙人 Joan Saba 的眼中，医院可以是一个世界上最快乐的地方，比如说，一个婴儿出生那里，也可以是一个人做出最艰难决定、遇到最困难结局的地方，比如说至爱的人去世。这使得医院有了深层次的意义，而作为设计者，他们会更多地去关注人的感受。

医院设计所要做的事，就是要提高医院的效能

设计一座医院，并不只是让医院建筑看起来美观或敞亮，也关乎它是否能解决病人在就医过程遇到的问题，影响医院给人提供的体验。综合来说，医院设计所做的，就是要改善医院的效能，创造利于病人康复的、人性化的治愈环境。

在 Joan Saba 看来，提高一所医院的效能要围绕三个方面来做。

首先，医院是一座建筑，一个机械的系统。在设计这个系统的时候，就需要考虑它耗费多少能源，能否很好地储水，是不是自然光充足，整体的环境如何等等，也就是创造出合适的。其次，医院设计得保证医疗程序能够有效地进行，整个医疗机构有效地运转。这个时候，设计师们所关注的问题就变成了如何让医生们处于最好的工作状态，这个医院能否让病人就医时更安全、效率也更高。第三个层面就是思考建筑设计如何给人最好的体验。

皇家利物浦大学医院。落成后将是英国规模最大的医疗场所，它力图将获取到的自然光最大化，同时降低能源使用成本，并将最新的技术应用于医院的可持续性运营。

改善医院体验，病人和医生的感受都值得听

人性化体验，已是现在医院设计渐渐偏重的内容。医院希望并且已经在尝试通过建筑设计，让病人感到自己或家人被很好地照顾、他们的感受被倾听，让他们有安全感。

这样的例子在近些年越来越多。由 NBBJ 设计的上海嘉会医院项目，其目标是建成一座花园式的医院。医院的中心部位是一个公园式的庭院，院中由花草树木装点的小径在作为绿化景观的同时，还构成建筑内部的重要导向系统。这样设计，意在使病人在走向医院各个诊室的同时，也能处于一种舒适氛围中，保持心境平和。

上海嘉会医院建成效果图

去年，世界建筑新闻旗下“年度医疗建筑奖”(Healthcare Winners)的最佳建成奖颁给了荷兰的建筑事务所 PRO architekten设计的 Meander 医疗中心。这所医疗中心的设计亮点之一是它隐藏了医院的后勤链条，让病人及家属很难注意到平时医院后勤工作的运行，从而减少了他们可能感觉到的压力和不适。

为病人提供最好的体验，可能是各国医院目前投入很多精力在做的事。另一方面，医院还是医生、护士、护工及其他医务人员的医院。一所医院运转得顺不顺畅，还得问问这些人的感受。改善他们的体验对提高医院效率也很有裨益。

医院设计能够影响人的互动。医疗人员的工作模式往往不是独立行动的模式，医生需要和护士合作共事，不同专长、科室的医生也会交流彼此的观点。

而一个好的医院设计试图为医生设计尽可能适合他们的工作环境，让医生之间拥有更好的互动。比如说调整医院内部的布局，让医生们在尽可能短的时间内走到自己同事的办公室那里，一有新想法就可以很快地交流沟通。设计还可以为医生和病人争取多些相处时间，这样，双方便有了更多的对话，建立起更深的联系。

随着工作环境的改善和工作效率的提高，医院将吸引到更多高水平医生，有能力组建更好的医疗团队，而这又反过来帮助病人尽快恢复健康，还提升了医院的声誉和知名度。

三星国际医院。为医疗人员打造更舒适和便捷的办公环境，从而帮助他们更好地沟通和提高工作效率

病人或许不知道互联网和数据对自己的影响，但它们既重要又无处不在

当普通人思考科技给医院带来什么时，可能只是会想到最新的医学仪器与设备。实际上，科技发展所带来的互联网技术和数据对医院设计也有很大影响。用 Joan Saba 的话说，“病人自己可能不知道互联网中的数据对自己有什么影响，但我们作为设计师，已经来到一个新层面了。”

她继而解释道，目前我们所生活的整个世界是个被数据充斥的世界，人们被来自公共领域各种各样的数据包围了(比如说关于城市的数据、商业数据、人口统计学数据)。而 NBBJ 正在做的，就是编写软件将电脑设计工具与那些数据连接起来，对能够测量到的数据加以掌握和利用。

比如说，当某个客户(医院)想选一个建造新诊所的最佳地址，而且由于特定的原因想把医院建在某个社区。NBBJ 就利用软件把所测量到的数据与建筑软件相连接，让软件来帮助参考和决定——哪里是最适宜建医院的地点，什么数量的病人才合适，需要配备多少医生。

医院建筑的落成，医院客户的期待得以实现，电脑设计工具帮了不少忙。“如果你在办公室走走、看看，感受我们设计的方式，我们用的模型和数字图像，你看到的一切东西都来自于我们电脑 3D 设计工具，我们用这些来设计我们的建筑。”Saba 说。

合理的选址和设计为病人提供良好的就医体验，尽管他们可能未曾注意或者不太明白。

建筑设计由电脑模型和工具帮助完成

现在，一些网站上建立起了远程医疗平台，而 NBBJ 将这个应用在医院的各个区域里，病人 24 小时内都可以用这个与医护人员进行视频通话，及时沟通病情。现在还有各种各样的医疗和保健类 app ，它们可以用于测血糖、血压和心率，相关测试结果还能分享给医生。IT 和数据还从方方面面渗入了患者和医生的生活。

在这个设计建筑的团队里，最好有几个医生和护士

作为一个建筑事务所，NBBJ 的设计团队还拥有建筑领域之外的人才，譬如说从事医院研究的数据分析专家、商业分析专家、人类学家以及精益流程分析师等。值得一提的是，团队里还有一股重要力量：医生和护士。与其他医疗机构不同，NBBJ团队中医护人员的工作融入整个设计过程始终，而非仅为设计项目做评估。

Joan Saba 认为，专业的医疗人员能让整个团队保持敏锐，因为他们理解客户(医院)的真正想法。而从客户的角度来看，和 NBBJ 谈项目的时候，他们并不仅是跟建筑师在聊，而是跟那些跟自己处于同一领域的人在聊，那些人明白对他们来说什么才是最重要的。

NBBJ 团队的另一个特色是，尽管这个跨学科的团队成员组成多元化，但却不那么明显地区分各个部门。比如说，建筑表面的设计师、建筑内部的设计师、医院设计师，他们不会因为专业领域不同而区隔开来。在整个项目进程中，团队都一起工作，这样能够帮助做出综合而协调的设计。

做到这三点，把医院设计得好看、高效且不贵

“任何人都能从一个设计得很好的设施中得到一种积极的体验，而且那并不需要特别贵。”当《好奇心日报》记者提及中国本土居民生活水平尚不足以支持多数人到高端、时尚的医院就医时，Joan Saba 这样回答道。

她继而分享了一些让医院建筑设计得既好又经济划算的经验。

她的第一个建议是，让设计基于一个模板，这个模板须是口碑好的成功案例。用电脑来完成每个新设计，依照模板组合起相似的各个部分。从制造，到运输，到建筑都如此——比方说，前期在工地外制作好建筑的一部分，再将其运到项目地点去。

迈阿密河谷医院。 通过提前制造好建筑部件来提高建筑效率，减少材料浪费、人力成本，也预防建筑工人受伤。

其次，重要的不是材料的质地，而是设计师利用它们的方式。一栋楼可以用混凝土建成，也可以用非常贵重的大理石建成，但用价格高昂的材料可能做出一个很差的设计，低成本的材料也可以产出令人欣喜的成果。设计就是要思考如何组合和利用它们。

科技、设备、临床实践等从未像今时今日这般迅速地变化发展，所以在这样的环境下，所设计出来的医院还应该奔着功能性强、使用寿命长、灵活便利的目的去，让成型的项目可以灵活应对未来的变化，从而节省不必要的支出。

设计医院并不是要关注它看起来如何或者它用了什么的材料，而与怎样去规划一个空间和处理基础设施、怎样让它在未来使用时也便捷有关。

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