求助：天正给排水致命错误

win7系统电脑，64位，安装2010版64位CAD，天正给排水T20。
启动天正后显示-”命令：COMMANDLINE“，图纸可以正常打开，一复制就立刻致命错误，不复制也会在其他操作几分钟后致命错误，有人说打开时显示的命令不对，有没有人知道怎么回事该怎么解决？
谢谢