如何计算冷热负荷？

之前做过一个项目，室内采暖用的暖气片，热负荷总是算不准确，不知道具体都包括那些内容，比如围护结构，冷风渗透，辐射，灯具，人，新风，这些内容哪些要算那些不算，算的话具体数值是多少，有时候稍微差一点，在结果上面就是成倍的差距。最终都是根据冷热指标法，算出来数据往上面凑，这样是不符合规范的。想请教如何具体准确的计算冷热负荷？