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方太热水器打不着火 7天内要求退货被拒

发布于:2007-10-30 11:53:30 来自:暖通空调/采暖供热 [复制转发]
安徽安庆赵先生家的方太热水器使用一天就出现了打不着火、噪音大的问题,赵先生在第一时间联系苏宁退货,却被告知退货只能找厂家。赵先生赶紧联系方太售后,起初对方死活不肯退,之后又同意退机,但如今几天过去了,赵先生至今没等到方太的消息……
2007年9月23日买的方太热水器,星期一中午就出现打不着火、噪音特别大的问题,第二天方太派人到我家来了,弄了半天,一会好,一会坏,我随即联系苏宁,要求退货,苏宁却说退货要找方太,方太却说不能退。后来我接到一个自称方太的电话,说可以退,但箱子必须完好无损,可是我到现在都没有退掉热水器,热水器的问题还在继续着,希望方太立即退货。

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只看楼主 我来说两句抢地板
  • hecnet2007
    hecnet2007 沙发
    我也遇到过这样的事哦,只是给退货了,挺幸运的!我买第一个手机时也是,是一款科健的,打电话回音特别大,我第二天就去检测了,等了半个小时检测结果就出来了,确实是机子问题,接着就去把机子退掉了,办的还挺顺了呢,嘻嘻,比较幸运。
    2007-10-30 11:55:30

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  • yytop1243
    yytop1243 板凳
    呵呵,这样的事太常见了,我婆婆10月3号在苏宁买的一款三星滑盖手机,当时没发现,回来家我们都说她的手机滑盖太松了,都翘起来了,缝隙太大,10月6号去苏宁三星柜台找,要求退货,他们说得送去检测,出报告确实有问题之后才可以退货,这也能理解,然后就跑指定的检测点去监测,检测中心的人也说机子好像真有点问题,让把机子留下来检测完了第二天就给答复,结果第二天给他们打电话,他们又推脱说必须得拍照送回总部鉴定,暂时结果还不能出,得在等两天,结果就这么等啊等,终于12号给答复了,说确实出问题了,再去苏宁三星柜台,他们说已经过了7天了,不能退货了,只能换一台机子。。。本来可以退货的弄到最后只能换了,能换就不错了,要是给你拖个一个月就连换也换不成了,唉,结果已经不错了,知足了~~~
    2007-10-30 11:54:30

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这个家伙什么也没有留下。。。

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