高层底层返水，求助大神支招，有图有真相！

大家好，我近期在外出差，一周回来后发现家里被水淹了。请见图！

看着别提多难受了，追溯原因发现都是从厨房地漏冒出来的，然后所有房间都有水，卧室里的水都有5cm高，
全房地板全部被毁，当然还好卫生间没有返水，这是不幸中的万幸。现在物业和开发商一个楼上业主用水不当
导致主水管堵塞，然后表态不赔偿不处理，下次再被堵了他们负责免费疏通，仅此而已，所以在此提醒买房千万
不能买小开发商的，对待问题的态度就让人着急。我来这里的目的是想求职各位大神支支招，不管物业如何看待，
我肯定是要彻底整改以防后患，因为我家已经被返水很多次了，这次是最严重的。
房屋介绍，楼层共25层，我家3层，下面1层2层是商铺，管道分开的，3-25层共用管道，等于我家是最底层。

这是我在营销中心拍的照片，平台上面的一层左边那户就是我家，下面是两层商铺。我顺便想问下，这种情况下
我在3层的管道国家有没有规定必须单排排水？厨房和卫生间排水管必须分开吗？然后如何整改才能避免今后返水呢？