建筑企业实施QC小组活动成效研究

本帖最后由 csccbjs 于 2015-9-7 10:48 编辑

随着改革的深入和产业结构的调整，我国建筑安装企业正发生着前所未有的变化，建筑市场正处在由国内向国际过渡的转型时期，建筑市场的进一步规范，工程招投标制的推行和国际施工同行的准入，使得建筑市场竞争更加激烈。我国建筑安装企业为了提升自己的综合竞争能力，纷纷从提高质量保证、持续改进和创新能力等方面作了不懈的努力，在积极按照“国际质量体系认证”的要求建立文件化的质量保证体系的同时，还重点将QC小组活动的开展和成果的推广发布与之互补、整合。QC小组活动对改进质量、降低消耗、提高经济效益等方面将会起到举足轻重的作用。

在当前的形势下，建安企业尤其是中小建安企业如何结合自身实际持续健康的推进QC活动的开展，并与其他管理模式和手段进行兼容互动，在满足国家强制性法规要求的前提下，实现利润的最大化，提升自己的综合竞争能力，成为我国建筑安装企业迫在眉睫的问题。下面，结合浙江仙居县城峰建筑工程有限公司近年来开展QC小组活动的实际，谈一下中小建安企业开展QC小组活动应注意的几个问题。

1.领导重视，是开展QC活动的关键

企业领导应把QC小组活动作为群众广泛参与的重要内容来抓，将其作为评价工程项目技术、管理人员业务水准的重要内容，并将其作为充分发挥公司员工聪明才智的重要园地。为此，企业要成立一支以公司总工程师为直接领导，公司工程处、质检处、子公司质量技术部、项目经理部专职质检员具体组织管理，党政工团积极参与、帮扶的全面QC活动管理体系。在开展QC小组活动中，紧密结合工程生产实际，围绕急需解决的质量问题、技术疑点难题问题、处于摸索状态的新工艺，确定攻关课题，组织针对性的QC活动。活动要打破传统的老模式，采取提倡活泼、鼓励创新的新形式，严格过程控制，加大抽查考核力度，促进QC活动开展的实效性。同时，尽量把QC小组活动与工资考核挂钩。这样，才能在公司范围内，形成层层抓、层层管、主管领导亲自抓、部门领导共同管、工程现场积极参与、狠抓落实、积极上进的QC小组活动热潮。

2 大力普及QC活动知识教育、培养骨干，是开展QC小组活动的基础

QC活动知识教育和培训是提高QC活动的积极因素，也是QC小组活动能持之以恒、深入开展的必备条件。在“始于教育，终于教育”的思想指导下，应由总工程师直接领导，由工程处或其它主管科室具体组织，有针对性、分层次地进行QC小组知识专题培训，强化新老建筑质量标准和现代化管理方法的培训，不断提高QC小组的活动水平，使QC小组成员不仅学会如何运用PDCA循环和“三图一表”，而且能逐步掌握更多的工具和方法，能结合工程实际解决比较复杂的问题，使技术水平和管理水平不断提高。在QC小组活动培训中，要注重对领导干部的质量意识教育，使他们牢固树立质量意识，提高对开展QC活动必要性的认识；加强QC小组骨干培训，重点增强他们的参与意识，自学奉献精神，提高QC小组活动能力和活动质量；对其他人员培训，主要是普及QC小组活动知识，营造一个“愿意接受，乐于参与”的良好氛围。通过多种形式的教育培训来普遍提高全员质量意识和参与QC活动的积极性，促进QC小组成员及参与人员整体素质的提高，为公司大范围QC小组活动的开展奠定坚实的基础。

3 制定一套行之有效的管理办法，是开展QC小组活动的保证

为加强对QC小组活动的管理，企业应结合实际，制定诸如《QC小组活动管理办法》、《QC成果奖励办法》、《QC小组活动考核办法》等配套的规章制度，从小组注册、课题选择到成果发布、评审奖励，实施全过程的控制。其中，主要应从以下几点抓起：
3.1 扩展QC小组活动范围，走出单纯从工程项目，尤其是土建施工着手的传统模式，大力普及到安装、空调、暖通、试验中心、砼搅拌站等生产部门，并积极倡导渗透到公司机关管理、经营等相关部门，形成一种集生产、经营、管理、服务于一体的全方位、多角度的QC小组活动格局，营造一种全员参与、齐抓共管的良好QC小组活动氛围。
3.2 选择课题突出一个“小”字。QC小组从眼前存在的疑点难点问题入手，与企业经营机制、企业方针目标结合，按照“小、实、新、活”的原则，有针对性地选择课题，避免“大、空、虚”，注重“小、实、新、活”，紧扣主题，针对性要强。
3.3 加强过程控制。从QC小组注册成立，开展课题研究开始，就应在总工程师的领导下，由工程处具体负责检查QC活动的开展落实情况，包括小组成员的分工，QC活动学习安排，QC活动过程统计数据、图表等；同时，对QC活动开展过程中存在的问题进行协助、帮助解决，使QC小组活动能健康有效的开展，防止形式主义的出现，以维护QC小组活动的科学性、严肃性。

4 讲求实效是开展QC小组活动的目标

QC小组真实活动是出成果的关键。“小、实、新、活”是目前QC小组活动的发展方向。在QC小组活动中，应重点抓好以下几点：
4.1 加强对QC小组活动的管理。按照《QC小组活动管理办法》，由工程处负责牵头，质检处、政工等部门，采取听、看、问、评等方法，抽查部分QC小组的活动，掌握QC小组计划实施情况，帮助解决QC小组在活动中遇到的各种难题。
4.2 在选择“小”课题的同时，要求QC小组活动“求真、务实、扎实”，力求符合客观实际，以真正发挥QC小组全体成员的聪明才智，而不是一两个骨干去总结和撰写。
4.3 抓好中间环节检查指导。按照《QC小组活动考核办法》，在总工程师的指导下，公司每年都组织相关人员对QC小组活动按照考核办法的要求，进行中间检查，针对活动中的薄弱环节，有的放失地进行帮促，指导并将检查结果在公司范围内张榜通报。这样，对于规范QC小组活动，正确运用QC工具等方面有重要作用，QC小组活动水平和成果档次会不断提高。
4.4 在成果评审的基础上，认真搞好讲评和经验交流。每年成果发表后，总工程师应根据活动情况，组织相关人员总结经验，找出差距，并提出改进意见，这样，能大大促进QC小组活动质量不断提高，成果材料不断规范。
4.5 建立激励机制。公司应按照《QC成果奖励办法》，对评出的优秀成果给予表彰奖励，以激励先进，鼓励后进，带动公司小组活动的积极开展。

5 组织好评审推荐工作，使QC小组活动得到社会的认可

企业应专门成立“QC小组成果发布评审委员会”，在公司内部QC成果发布评审的基础上，对当年公司范围内开展的QC小组活动，从“活动的经常性、持久性、全员性、科学性、有效性”入手，采取全年开展情况与现场评审相结合的方法，着重评价QC小组活动的实际情况和效果，评出优秀成果，推荐参加上一级组织的评审发表。
总之，企业搞好QC小组活动，除了要建立一套较为完善的管理机制之外，还要培养一支热心QC活动、积极务实、踏实肯干的QC小组活动骨干队伍。在他们的带动下，在公司范围内营造一个充满生机活力、积极向上的活动氛围，真正达到以点代面，充分发挥QC活动的群众基础。同时，对QC小组活动，本着务实的态度，坚持“公正、公平、公开”的原则，进行奖优罚劣，确保QC小组活动的实效性。