运用情感化设计延长家居产品寿命

当前，随着生产技术的不断进步与国民生活水平的日益提高，国内家居产品的消费量在以飞快的速度增长着，由其体现在家居装饰品和非必须类生活用品方面。日用家居产品市场的扩大，代表着我国的国民生活正处于上升，说明人们的生活需求已经从物质需求提高到了精神需求，但不断膨胀的家居产品市场与随之而来的资源浪费、严重的环境负担之间的矛盾也在逐步浮出水面。
中国是人口大国，日用家居产品消费市场的成长堪称世界之最。据刚结束的2011年第17届中国义乌国际小商品博览会的统计数据显示，今年展会实现日用消费产品成交额157.52亿元，同比增长23.38%。除了市场的硬性需求在增加之外，消费品越来越快的更新速度也慢慢将消费者培养得更加“喜新厌旧”。而快速吞吐的制造业显然已经对本身就难以负荷的生存环境造成更大的负担。在这个商业利益被高度重视的年代里，设计师以冷静的态度站出来应该为我们的环境考虑的更多。
近些年，以环保为主题的设计逐渐得到国内外设计师和设计团体的重视。加之各国政府的推动与投入，每年都会举办很多环保设计的比赛和展览。而从各种比赛和展览中我们可以看到，当前大多数以环保为主题的设计都从产品的材质和能源获得方面出发，研究方向也主要放在了这两个方面。它们确实解决了诸如废弃后处理、减少能源浪费等问题，但无法以使用者的角度从根本上解决问题。而这一设计领域的发展趋势几乎也只是朝着新技术的开发和应用的方向前进。虽然环保设计越来越受重视，设计的作品中也都试图传达着环保的理念，但毕竟环保设计正处在一个发展阶段，其中也存在不少问题，能够实际运用到生活中的产品也是少之又少，环保设计正处在这种尴尬的阶段。很多环保设计变成了纯粹的展览品，无法进入到我们的生活中来。
从材质入手的各种环保型设计在当前是最热门的一种设计方式。用可降解材料或者再生材料制造的产品在生成和废弃两个环节上有着很好的环保表现。但从本质上来讲他们也是对资源的一次或再次利用，对减少资源浪费起到的作用并不大，而且很多打着环保旗号设计的产品其实价格不菲，很难走进普通消费者家庭。“变废为宝”形式的环保设计在各大比赛展览中也十分引人注目，比如一把利用十多张旧毛毯包扎而成的沙发，几十个不一样的旧抽屉翻新再重组的抽屉组合等。这些都很试验性而具备激发想象力的概念环保设计，但这仅仅是一种概念，甚至说是艺术品。尽管它们是真正的变废为宝，也并不能运用到实际生活中。从能源获得方式进行改良的设计是另一个环保型设计的大方向，这些产品大多利用新型能源作为动力方式，这些产品避免了旧能源带来的污染，而以产品本身的角度来看，它们在抑制资源浪费方面的表现也和普通产品无异。要进行更深入生活的家居产品的环保设计，应该真正从生活出发，更脚踏实地的去以用户为中心来进行设计。所以我提出了情感化设计家居产品的环保设计方向。DONALDANORMAN在情感化设计一书中将情感化设计分为三个水平，及本能水平、行为水平和反思水平。
本能水平的情感反应出现在个人认知和思维之前，所以本能水平的设计与产品给予人的最初效果和第一感受有直接联系，在关于产品本能水平设计的评价过程中，人类的物理特征，如视觉、听觉和触觉感受处于支配地位。行为水平的设计主要讲究的就是效用，在这一水平外形事实上并不重要，设计原理也不重要，重要的是性能。反思水平的设计注重的是信息、文化及产品对于使用者来说的意义。它是产品本身引起使用者的情感共鸣，是脑海深处对于往事的回忆，是一些深层次的意识活动所带来的乐趣。反思水平的设计是受个人情感、意识、经历、文化背景等共同影响造成的，有助于建立起产品和用户之间的长期纽带，同时也可以帮助用户建立自我认知。从情感化设计的相关概念不难看出，三个设计水平由表及里，从人的视觉触觉逐渐深入到内心。从一定程度上，与心理学中著名的马斯洛的需求层次吻合。在当前社会，大多数消费者使用家居产品的消费心理实在马斯洛需求层次金字塔的中等或更高位置，对产品的感情比收入水平略低的消费者要淡漠一些，废弃商品相对比较痛快。但他们却具有一定的环保意识，懂得日常所用对环境的伤害，这就形成了一个“用”与“不用”的矛盾。而在“不用”方面有明显缺乏动力，所以大多数消费者还是选择了“用”。
由此可见，对于这一情况将情感化设计投入到家居产品的设计中是可行的。要进入更深层次的情感化设计，即反思水平的情感化设计，从形态入手是必然的，而对使用习惯以及方式的进一步设计，才会使设计进入到更深的水平中去。通过反思水平的设计让消费者反思，家居产品的情感化设计中反思的内容应该包括，对使用习惯的认同或不认同感、从使用中获取的愉悦感与环保意识的连接、通过产品引起的关于环境的思考等。引导方式应从消费者的体验及行为入手，逐步引发消费者的反思。家居产品的叙事性及体验性主要体现在人与物的交流过程中，通过使用产品这一过程，触动消费者的情感，并赋予消费者当前使用场景之外的使用情景，从而引发人的思考。通过反思水平的设计来进行家居产品的情感化设计最终的目的在于培养消费者的使用习惯。培养，并非纠正，而是优化。通过产品本身反思水平的情感化设计，进一步促进消费者对环保的意识，逐步让消费者减少一次性生活用品的使用量，或自发性的延长家居产品的使用寿命是本文对环保设计一个新方向的良好期望。