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职场抱怨真的和性格有关系吗？

发布于：2015-05-07 16:48:07 来自：人才招聘/职场问答 [复制转发]

员工可能会对很多事情产生抱怨，但从总体上讲，可以分为以下四类：

1、薪酬问题

薪酬直接关系着员工的生存质量问题，所以薪酬问题肯定会是员工抱怨最多的内容。比如本公司薪酬与其他公司的差异，不同岗位、不同学历、不同业绩薪酬的差异，薪酬的晋升幅度、加班费计算、年终奖金、差旅费报销等等都可能成为抱怨的话题。

2、工作环境

员工对工作环境和工作条件的抱怨几乎能包括工作的各个方面，小到公司信笺的质量，大到工作场所的地理位置等等都可以涉及。

3、同事关系

同事关系的抱怨往往集中在工作交往密切的员工之间，并且部门内部员工之间的抱怨会更显突出。

4、部门关系

部门之间的抱怨主要因为以下两个原因产生：部门之间的利益矛盾，部门之间工作衔接不畅。

抱怨的特点：

1、抱怨是一种发泄

2、抱怨具有传染性

3、抱怨与员工性格有关

企业领导在沟通中处理员工的抱怨时，最好能掌握下面的 12 个字：

重视、老练、倾听、直接、信任、坦诚！

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全部回复（1 ）

只看楼主我来说两句 抢板凳

寒冬沙发

现在想想抱怨是没有什么用的，只有自己努力工作，改变不了环境和别人给改变自己。

2015-05-08 11:22:08
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