甲方是如何控制成本的，你也可以用！（中）

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▌四、物流

第十五计：循环取货

在我国由于流通效率低，物流成本高，每年全社会支出的流通费用约占GDP的20%，达17880亿元。上海通用采用循环取货的方式大幅降低物流成本。

上汽通用80%的供应商分布在上海市郊，为降低物流成本，对于供应商交货量非常大的，上汽通用就将其直接送工厂，供货量比较小的就将其在运输过程中加以整合。通过线路优化和装载优化，不仅获得非常高的装载量，增加单车运量，提高安全系数，还有节油的目的。

上海通用的运货车每天早晨从厂家出发，到第一个供应商那里装上准备的原材料，然后到第二家、第三家，依次类推，直到装上所有的材料，然后再返回。这样做的好处是，省去了所有供应商空车返回的浪费，充分节约运输成本。通用通过循环取货，零部件运输成本每年可以节约300万元人民币，下降了30％以上。

第十六计：直达配送

雅芳中国公司利用因特网开发了一套经销商管理系统（简称DRM系统），并拟定了一份集信息流、资金流、物流于一体的企业物流解决方案。从2002年3月开始，雅芳开始和第三方物流商一起实验“直达配送”的业务模式。

具体业务流程是：雅芳的货物存放到九个区域服务中心，各地经销商通过DRM系统直接向雅芳总部订购货物，然后由总部将这些订货信息传到区域服务中心，各中心根据经销商所定货物，进行包装、分捡、验货，然后并在规定的时间内送到经销商手中。雅芳经销商只需要上因特网下订单，在线通过银行网上支付业务付款，然后就可以等着第三方物流公司在72小时内将货物送到店里，最后在网上签收就可以了。

第十七计：转移库存

对于那种季节性，特别是持续时间比较短暂的产品，在旺季来临时往往需要有大量的存货以应对骤增的销量，这就会对库存产生极大的压力，同时占用大笔流动资金。

中国曾经有一个内衣企业的解决办法就是要求各经销商在旺季来临前如果提前两个月提货付款，内衣按原出厂价的70%计算；如果提前一个月提货付款，按原出厂价的85%计算；如果到了旺季来时再提货，就必须按原出厂价的全价付款。这种办法只要折扣收益低于库存成本和资金成本，就有利可图，而且还一同解决了应收账款的难题，加快了资金周转。

▌五、管理

第十八计：激励顾客为你省钱

客户不仅是宝贵的信息来源，而且有时他们还能主动地为你节约成本。

全球零售商店沃尔玛每年都会因购物车被盗而损失大约8亿美元。每辆购物车的成本是100美元。沃尔玛提出了一种很好的方法：顾客每交还商店一辆购物车，就可以获得一张奖券，有机会赢得一台电视机。这项措施的结果是使停留在商店外的购物车由平均300辆下降到100辆。更有一家沃尔玛分店报告说它现在每周可以少安排100小时（每小时成本8美元）的购物车聚拢回收时间。而每台电视机商店只需要花费不到200美元。

第十九计：流动式办公

上海的一家保险公司曾经做过一项调查，发现他的员工们平均有70%的时间不是在自己的办公室，于是该公司决定减少办公用地。它将1500平方米的办公用地租赁出去，同时让员工共用剩余空间。当一个员工早上上班时，计算机系统会自动决定他应该用哪间办公室（先到先决定），并随机选择办公桌。这种流动式办公方式不仅使公司节省了办公空间，而且使公司的管理团队从隔离的办公室集中到一处，从而加速了决策过程和信息共享。

第二十计：减少官僚程序

公司层级越多，有时就越容易产生各种官僚程序，增加会议和办事流程，从而导致效率降低，人员浪费的现象。因此尽量减少官僚程序，扩大管理幅度，减少层级，实现公司结构上的扁平化，会大大节约组织的管理成本。

第二十一计：采用网络办公

降低成本并非要求每一部分都降低，它的目标是实现总成本的降低。思科公司建立了网络系统，不仅仅可以提高办公效率，而且还用以改善外购系统及提高客户满意度。

▌六、生产

第二十二计：制造外包

外包的目的就是让其他更具成本优势的企业来完成产品生产，在整个供应链上实行聚焦战略，专注于自己擅长的领域经营。耐克采取生产外包的方式，自己专注于销售和品牌管理，2004年财政年度，耐克利润近10亿美元，销售收入123亿美元。需要注意的是，外包业务需要严谨地成本分析，并且需要对自己的核心能力有足够的把握。

第二十三计：降低不良品率

由于产品的不良导致物料报废，形成物料损失；使生产效率下降，并产生交货延迟；返工造成人工损失；最后，不良品的损失由合格品承担，使产品的成本增加。所以，不良率的高低大大地影响制造成本，降低产品不良率，可以降低产品的成本。

第二十四计：上下游预警

上海通用采取的是“柔性化生产”，即一条流水线平台可以生产多个不同型号的产品。这种生产方式对供应商的要求极高，他们必须处于“时刻供货”的状态，从而给供应商带来很高的存货成本，也自然会转嫁到上海通用。

为了克服这个问题，上海通用与供应商时刻保持着信息沟通和生产预警。上海通用有一年的生产预测，也有半年的生产预测。采用滚动式生产计划，产量随时进行调整。这个运行机制的核心要让供应商也要共享信息资源，让其能根据通用的生产计划安排自己的存货和生产计划，减少对存货资金的占用。如果供应商在原材料、零部件方面有种种原因造成问题，他也要给上海通用提供信息预警，这是一种双向的信息。万一某个零件预测出现了问题，会利用全球的资源来做出响应。

第二十五计：提高标准件比例

你的每一件产品都确实需要单独的零部件吗？显然在很多行业中并非如此。

上汽集团所属整车企业拥有的同一平台下多品种整车生产，通过对共用零件的联合定点采购及合理定价，按照统一品质规范，达到既降低零件供应商的生产成本又降低整车厂零件采购成本，各方利益均能保证。

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