出现这些个情况怎么办？

1，结构计算时候，“出现严重错误，计算过程中刚度矩阵对角元素为负，对应节点：72”
这种怎么调.
2.在建模中，一层4.2m，二~三十层3m,建模时转三维，发现柱墙底跟底下脱离了.