1 概述
2014年7月23日，我来到了xx地产，开始了我人生中新的篇章。在这近半年的工作学习中，我学到了非常多的知识，在工作中也遇到了很多难题。
以前在施工单位，工作模式很简单，带领工人干活，主要控制点是图纸、现场技术、人员安排、竣工验收及资料上报。现在我的位置变成了甲方工程师，主要控制点更加全面，不能再以原来的立场看问题，如何快速的完成角色转变，是我这半年学习的重点。
2 新角色新思想新问题
工程管理是一件非常复杂的工作，因为工程本身就是一件庞大的综合体，牵扯到很多专业，每个专业又包含人、材、机、工、时、信息、资金等因素，如何把这些因素合理的安排，有秩序的完成，是一项非常难的工作。在这半年的学习中，我学到了很多知识，了解了“三控三管一协调”，总结了自己的经验，同时也发现了很多不足之处。
2.1 质量控制
质量控制包括施工质量和材料质量。
施工质量控制的核心是过程控制，施工本身就是一项过程事件，过程中一个环节出现问题，整个施工质量就会受牵连，我作为甲方工程师，要时刻关注施工单位的施工过程，提前预知施工过程可能出现的问题。施工单位在施工过程中，责任心有限，经常出现完全照搬图纸，不考虑实际使用效果出现，所以我更应紧抓过程管理，尽量避免以上问题出现。
材料质量是工程质量的基础，施工过程中，甲供材、甲控材、乙供材的控制尤为重要，尤其是甲控材和乙供材。合同约定的品牌，乙方必须照此采购，并且各项标准符合甲方要求。施工单位是追求利润的，材料是利润的一大来源，一旦管控不严，就可能出现假冒伪劣材料顶替的问题。对于每次材料进场，必须进行验收，做好验收记录，没有验收的材料坚决不准使用，出现问题还要重罚，材料的监管不能有半点马虎。
不足之处：由于过去工作面相对较窄，对于一些专业知识的掌握还不够，特别是暖通专业，我要加紧补习，争取在明年安装大面积开展之前掌握相关专业知识。
2.2 进度控制
进度控制对于我这样新入职的员工是个难点，没有从事过完整的项目开发，对于过程中的时间控制没有经验。在过程控制中，我先要学会做计划，良好的计划是工作的开端，要学会理清工程各个工序的位置、持续时间以及依赖关系。今年马工教了我很多计划上的知识，到哪个时间节点该做那些事，提前开展某些工作等等，使我受益匪浅。
不足之处：没有进行过完整的项目实践，对于各个节点实践把控不准，应在项目进行过程中，边工作边学习，早日突破这个难点。
2.3 投资控制
投资控制也是我们甲方工程师应关注的地方，就工作性质而言，一般体现在现场签证的控制上，出现一些扯皮的情况，要以图纸和合同为准，不能所有问题都走签证，有了合同和图纸为后盾，才能严格管理施工单位。
不足之处：今年马工和我发起了项目部第一个线上签证审批，但因为部门之间流程规定的资料有差别，而且成本部内部的资料标准也没确定，导致签证资料整理了三次，最终与成本部、审计部多次沟通，确定了流程制度，完成了工作。在此过程中，我学到了很多知识，也意识到自己缺乏经验，需更加努力的学习，多参与到相似工作中，孰能生巧。
2.4 合同管理
合同是工程管理中最有法律效力的文件，是我们开展工程管理的依据，公司的各项合同都很完善，我在工作中也要积极学习合同，读懂合同，才能在出现矛盾时第一时间拿出合同条款来应对。与我们相关最多的就是总包合同和水、电、暖、消防、空调等安装专业的合同，在开展工作前把合同内条款熟悉熟悉，对后面工作绝对有利。
不足之处：合同条款众多，特别是总包合同，通用条款专用条款各种附件，打印出来比课本还厚，我现在要学会把书看薄，充分了解通用条款，并重点关注专用条款。对安装专业合同，应着重了解合同工程量范围、付款方式、签证管理等项目，在这方面我还得继续努力。
2.5 信息管理
信息管理我认为主要是与工程有关的各项寻呼、短信、会议纪要及各种文件的存档整理下发等工作。因为以前在施工单位干过，本人已经养成了一个良好的习惯，对自己经手的电子版资料都分项目、按类别、按时间存放，纸质资料分项目文件袋存放。
不足之处：刚来时，有些文件需要复印存档后再下发给施工单位，可我直接给施工单位了，自己没留存档，还得找施工单位要回来重新复印，重复了工作，在以后的工作中我会注意这点，不再犯错。
2.6 安全与环境管理
施工安全文明是对每个项目工地都很重要的一项工作，安全是所有工作的前提，特别是对高空作业，用电及防火，公司不定期的进行安全文明施工大检查，我不但要按照公司规定的标准进行准备，还要随时发现问题随时解决，因为牵扯到人身安全的事情没有小事。
2.7 内部外部协调
内外部工作的协调是一项复杂而又不重复的工作，工程运行过程中，总是会出现不同的问题，牵扯到不同专业的部门和分包单位。由于我刚来，对于很多流程不了解，处理问题时往往不能考虑全面，矛盾的各方需求都不同，处理问题只有一个最终目的，在完成目标的过程中尽量满足各方的要求，这样才能更顺利的进行后续的工作。既然是协调，肯定要平衡得失，有些事情不是一成不变的，一点小小的改变就能峰回路转，事情就能解决了。
不足之处：既然是协调，就必须熟悉各方，我刚来，在马工的带领下已经开始慢慢熟悉公司各个部门的同事和施工单位的管理人员，但对他们并不很了解，独立协调问题的话估计还需要一段时间，因此我必须更多的接触到这些，问题处理多了自然就会有更多的思路，这一点我会加倍向师傅们学习。
3 未来的工作规划
2015年对我来说是非常重要的一年，A地块全面开工，C地块安装全面开展，还有B地块也可能开始建设。未来一年对我来说既是机遇，又是挑战，我要在马工及其他老同事的带领下，努力学习工程管理相关知识，为部门分忧。除了上一年遇到的问题，我还要预见可能发生的问题，提前准备，以备不时之需。
3.1 工期紧张如何保证工程质量
工期紧张是未来我们可能面临的一座大山，明年工期紧，任务重，肯定会有赶工的情况发生。我认为，无论工期多紧张，工程质量一定要放在第一位，因为待工程结束后，大家只看到工程质量成果，不会关注你们工期如何紧张，如果因为工期放弃质量的话，一切都功亏一篑了。所以在后面的工作中，我会加强对施工单位的管理，时间抽不开时要合理利用施工单位的力量，做好自检，定期抽查。并通过手段要求施工单位增加人机资源，以满足工期需要。
3.2 如何处理与周围村民的关系
村民是我们孟庄项目部不可缺少的一部分，无论是挖沟铺路盖房挪树，村民总会及时出现。如何与村民沟通并解决问题是很值得我未来需要学习的，我觉得应该多站在别人的角度考虑问题，了解他们的目的，尽量在不发生矛盾的情况下调解纠纷，有时回避也是一种方法。总之最终的目的是把工作干好。
3.3 如何解决内部矛盾
内部矛盾是日常工作中经常出现的，我觉得在处理这类问题的时候，时时刻刻要站在对方的角度考虑问题，这样才能跳出个人主义，更清晰的看到问题的本质，从而顺利解决问题。公司制度较多，有时旧的制度和新发通知可能出现矛盾，有些部门内部也会有自己的流程，因此我要充分学习公司制度，多经历这样的工作，才能更快的进入角色。
4 总结@黛绮丝 @黛绮丝
总之在下一年的工作中，我要给自己制定明确的目标，理清工作思路，分清主次，各项工作提前做好准备工作，拿不准的地方多请教各位同事，相信自己会成长的很快，为公司为项目部贡献自己的力量。
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只看楼主 我来说两句-
大男孩92
沙发
谢谢楼主分享
2015-03-29 11:11:29
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大男孩92
板凳
谢谢楼主分享
2015-03-22 00:07:22
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