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企业管理者须谨言慎行

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有这样一则笑话——关云长急急忙忙地跑进刘备的帐篷,“主公,敌人已经追上来了”,刘备情急之下道,“兄弟给我断后”,话音一落,关云长一刀把刘备的大儿子斩了,备痛苦的万分,“唉,不是这个”,关云长二话没说又把刘备的二儿子给斩了,刘备顿足,“错了,都不是”,这时云长手起刀落把刘备给阉了……在管理中,这个笑话原来是告诉管理者要指令清晰,以免下属错误执行。在我看来,还有另一层意思——要求管理者须谨言慎行。 尽管执行力不足是很多企业的通病,很多管理者认为自己的企业有一套好的战略、好的制度,但往往落不到实处,根本原因在于团队的执行力太差。而事实上,据我的观察,任何一个企业里,总有那么几个人的执行力是非常强的,尤其是国内的企业,这几个人通常是指领导(核心领导)身边的几个人,或者常与领导接触的那些人。不管是因为什么原因,他们往往都有着超强的执行力,而且基本不质疑被执行事件的合理性。用我们家乡的俗话说是,“领导放个屁,那也是香的。” 现实中,随着管理者的工作越来越顺心、越来越得心应手,由于适应了自己的角色,并且取得了一定的成就,这些领导常常会变得越来越有自信心和决断力,然而,也就是这个时候,他们常常容易忽略一个事实:他们“低估”了自己,忽视了自己言行举止所造成的影响。尽管领导最初的言行受到的关注最多,但下属随时都在察言观色,而且是绝大部分管理者身边的人基本上都是脸朝着领导,屁股朝着员工/客户的,所以哪怕是一些随意的小动作,都会被下属看在眼里,记在心里。 越是成功的管理者,越懂得谨言慎行。因为有时领导随口一说的一句话,都会马上被下属执行。稍有不慎,领导者可能会遇到英格兰国王亨利二世类似的情况,虽然不会有那么夸张。有一次他低声抱怨托马斯-贝克特说:“没有人能宰了这个爱管闲事的教士吗?”结果他的四个贵族手下听毕,立刻出手杀害了贝克特。同理,现在也有不少领导,还没考虑周全就脱口而出“我们应该注意一下我们的技术战略”之类的话。数月之后,一份冗长的PPT报告和高昂的咨询费用账单便摆在了他们面前。 还有一个现象是,很多领导者,尤其是高兴时,或者在饭桌上,喜欢给员工开空头支票,随意许诺,事后却总不能兑现,当被人提及时,要么不承认,要么“恍然大悟”,然后听之任之,他们以为事情就这样过去了,实际上,被许诺者会始终记住,即便是离职了也会记得。 相传,古时候,皇帝吃饭时,虽然有一桌菜(好几十道),但是皇上任何一个菜不管多么好吃,都不能夹第二次,因为这样的话,身边的人便会知道了皇上的爱好,就有可能“投其所好”,小则害了皇上的命,大则影响国策。实际上,优秀的领导者都懂得这个道理,这大概也是很多管理者认为自己孤独、寂寞、没被理解的一个原因吧!实际上,“大大咧咧”的人可能会被认为有个性,实际上他们很难为多数人所认同,比如很有情怀的罗老师、任大嘴。

有这样一则笑话——关云长急急忙忙地跑进刘备的帐篷,“主公,敌人已经追上来了”,刘备情急之下道,“兄弟给我断后”,话音一落,关云长一刀把刘备的大儿子斩了,备痛苦的万分,“唉,不是这个”,关云长二话没说又把刘备的二儿子给斩了,刘备顿足,“错了,都不是”,这时云长手起刀落把刘备给阉了……在管理中,这个笑话原来是告诉管理者要指令清晰,以免下属错误执行。在我看来,还有另一层意思——要求管理者须谨言慎行。 尽管执行力不足是很多企业的通病,很多管理者认为自己的企业有一套好的战略、好的制度,但往往落不到实处,根本原因在于团队的执行力太差。而事实上,据我的观察,任何一个企业里,总有那么几个人的执行力是非常强的,尤其是国内的企业,这几个人通常是指领导(核心领导)身边的几个人,或者常与领导接触的那些人。不管是因为什么原因,他们往往都有着超强的执行力,而且基本不质疑被执行事件的合理性。用我们家乡的俗话说是,“领导放个屁,那也是香的。” 现实中,随着管理者的工作越来越顺心、越来越得心应手,由于适应了自己的角色,并且取得了一定的成就,这些领导常常会变得越来越有自信心和决断力,然而,也就是这个时候,他们常常容易忽略一个事实:他们“低估”了自己,忽视了自己言行举止所造成的影响。尽管领导最初的言行受到的关注最多,但下属随时都在察言观色,而且是绝大部分管理者身边的人基本上都是脸朝着领导,屁股朝着员工/客户的,所以哪怕是一些随意的小动作,都会被下属看在眼里,记在心里。 越是成功的管理者,越懂得谨言慎行。因为有时领导随口一说的一句话,都会马上被下属执行。稍有不慎,领导者可能会遇到英格兰国王亨利二世类似的情况,虽然不会有那么夸张。有一次他低声抱怨托马斯-贝克特说:“没有人能宰了这个爱管闲事的教士吗?”结果他的四个贵族手下听毕,立刻出手杀害了贝克特。同理,现在也有不少领导,还没考虑周全就脱口而出“我们应该注意一下我们的技术战略”之类的话。数月之后,一份冗长的PPT报告和高昂的咨询费用账单便摆在了他们面前。 还有一个现象是,很多领导者,尤其是高兴时,或者在饭桌上,喜欢给员工开空头支票,随意许诺,事后却总不能兑现,当被人提及时,要么不承认,要么“恍然大悟”,然后听之任之,他们以为事情就这样过去了,实际上,被许诺者会始终记住,即便是离职了也会记得。 相传,古时候,皇帝吃饭时,虽然有一桌菜(好几十道),但是皇上任何一个菜不管多么好吃,都不能夹第二次,因为这样的话,身边的人便会知道了皇上的爱好,就有可能“投其所好”,小则害了皇上的命,大则影响国策。实际上,优秀的领导者都懂得这个道理,这大概也是很多管理者认为自己孤独、寂寞、没被理解的一个原因吧!实际上,“大大咧咧”的人可能会被认为有个性,实际上他们很难为多数人所认同,比如很有情怀的罗老师、任大嘴。
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  • a521001
    a521001 2014年12月02日 09:05:23 2楼
    谢谢,楼主。资料很宝贵
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  • billyren907
    billyren907 2016年04月20日 20:46:08 3楼
    非常感谢,学习了,上海卓越混凝土切割劳务有限公司 021hunningtu.com
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  • yhy1320084441
    yhy1320084441 2016年06月24日 13:49:51 4楼
    谢谢,楼主。资料很宝贵
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  • 浪天刀客
    浪天刀客 2016年07月04日 00:58:31 5楼
    谢谢,楼主。资料很宝贵 仿盛大
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