木门行业的电商攻略

自从马云的阿里巴巴火了之后，电商就跟春风一样无孔不入，就像十一届三中全会后的改革开放一样的深入人心，这两者不能比较，也没有交集，但是相同的却是深入人心，各行各业都想搭上电商这班快车，引爆下一个属于行业的高点。双十一已然过去，那么木门行业或是企业又是如何应用电商来发展自己的？

木门这种大型的家具用品不同于衣服、化妆品等因为产品不好或是不合格等可以轻松、自由的退换货，这在一定程度上会造成消费者消费的顾虑，万一买到不合适的产品，退换货基本不能进行，更影响消费者的信心。所以木门行业的在发展电商的道路上，一定要保证产品的质量，也就是物流的给力，更要保护好消费者的体验，也就是做好服务，还有就是是否要自己做电商？

由于网络电子商务在木门行业内兴起不久，且木门不同于其它商品，如上网购买衣服，若不满意，退货是很方便的事。但木门产品不同，一般消费者购买木门后，发现不满更多的是选择修理而非退货，因为木门属于大型家居产品，安装、拆卸都十分麻烦，尤其现在定制木门大行其道，若被退回商家很难再出手，所以，即使消费者想退木门产品，商家也会拒绝。

面对动辄几千元或上万元的木门产品，多数消费者即便有在线上消费的意愿，也还是要走进实体店看看实物再下单。线上消费，线下体验，这个原本设想周到的做法，经过一段时间的实践，反而让不少消费者陷入尴尬—线下销售人员要么没有好脸色，要么明确说明，同品牌线上线下经销商不是一家，货品不一样。这种体验效果，也成为影响木门企业电商发展的关键因素。

现阶段，木门电商发展显得有些“心有余而力不足”，线下体验成影响木门企业电商发展的关键。木门企业要想在电商化的道路上走的长远，就必须解决掉体验与服务这两大阻碍木门电商发展的“拦路虎”。

解决完服务与体验的问题，接下来就是物流了，到底还是服务的问题，因为物流过程中的意外损伤最终还是会影响消费者的购物感觉。木门行业做电商除了不断的变革自己的产品以及营销模式才能适应电商时代的发展，这不仅开拓的是新的市场，更是木门人的思维。电商模式的进入让木门行业走出了比拼低价的泥潭，但同时物流困局成为木门电子商务最大拦路虎。传统渠道跟网络博弈难以共生。如何将店面设计图纸和工厂生产无缝连接成为难题，市场个性化要求增大与如何最大化提高材料利用率怎样互利共生。实时了解和监控定制至出货过程成众多企业难题。

木门行业要发展电商固然是好，也是时代所趋，那么是不是就是自己做电商就好，对于多数企业来讲，成本和对电商的运用自如也是个巨大的问题。

当前，许多木门企业纷纷试水电商，却对电商的运用并不是很熟悉，但随着网购风潮的崛起和扩大，电商对木门企业的影响也会越来越大，木门企业发展电商的队伍也将壮大，对于那些不熟悉电商的企业来说，发展电商到底是自营还是代营，这就成企业首先要考虑的问题。

传统木门企业很难组建专业电商团队，因为有人才难觅、思维冲突、投入成本高等困难阻碍。但是，克服困难之后的直营团队更容易把握市场信息，作出迅速的市场反应。月费加提点制的代运营制是广告公司模式，不是真正的贸易模式，而代理制或直营更符合商业逻辑。

代理制与直营更适合木门电商，当然，自营电商队伍构建难度较大，更适合大型企业或总部位于人才较为集中的大型城市的企业。

部分木门等家居企业最终选择自建电商团队是对企业实力的自信，以及对掌控电商运营的前瞻性考虑。自建团队运营电商不仅仅是把产品在网上卖了就了事，更多的是契合互联网发展趋势，让营销方式和消费者的消费习惯一起改变，牢牢把渠道和品牌宣传的通道掌握在企业手里。

木门行业的电商攻略也许听起来很好，做起来就不是那么容易和顺畅了，但是电商是时代潮流，也是大形势和未来的方向，如何运用好电商，打好电商这张牌，还需要木门企业或行业根据自己的实际情况来发展电商，找属于自己的制胜攻略。