信任危机：中小企业的致命短板

内容简介：作为员工，会信任老板吗?比如他/她平日为大家描绘的那个激动人心的、宏大的愿景、发展目标，或者张口必谈的的价值观和企业文化，再或者许诺的奖金以及年底分红?中小企业中的信任危机很是严重。
【信任稀薄、危害严重】
　不排除大多数员工或许会认为，有些离现实有点远、甚至根本就是忽悠，而即使是奖金和年底分红，即使目标实现了，到年底的时候能不能拿到也是个问 题，很多老板会找到各种理由克扣掉一部分。不夸张地说，在很多中小企业，没有几个员工会真的相信什么宏大的战略目标。很多企业可能更遭，除了每月发到手里 的工资，老板说什么员工都不相信，双方丧失了起码的信任。
这种情况的危害很严重：
老板你说你的，员工不会有任何反驳相对应地，因为员工假定你说的都是假话，没有什么好建议的;
员工似乎都在骑驴找马，不断地投递简历，随时准备跳槽;
当然老板的状态也好不到哪里去，面对员工整天疑神疑鬼、紧张兮兮;
当然，这样的公司的执行力一般也好不到哪里去。
【比黄金还贵的信任跑到哪里去了】
　温总理说，信任比黄金还贵。那么这些比黄金还贵的信任都跑到哪里去了?
1、老板过度迷信权谋
　这是很多中小企业老板容易犯的一个问题，不外乎是十坛九盖、闪转腾挪、云山雾罩、隔山打牛、以毒攻毒、借刀杀人等等之类的把戏。比如，企业实行 密薪，虽然某员工能力、业绩都不错，但性格上不会主动争取加薪，于是其他不如他的人慢慢地工资都不低于他、甚至高于他;要知道世界上没有不透风的墙，结果 可想而知。再如，老板为了让员工接受更高的销售目标，就谎称某员工已经接受多少目标，迫使大家都接受;当员工搞清真相的时候，会作何反应呢?
　老板以为这些高技术含量的操作不会为人识破，那就大错特错，老板的权谋只会让员工学会狡猾。
2、企业缺乏长期规划，拍脑袋是主要决策方式
　老板之所以会相信权谋，基本上可以得出判断，他还是小买卖人的心态，只会算计小账，而没有把自己的企业当作事业去做。当然，任何公司都有政治斗争，越是大公司斗得越厉害，但要知道这根本是在不同的层面上斗，一个是星球大战、一个是水杯里的战争。
　如果老板没有把自己的公司当作事业去认真对待，而只是赚几个小钱，那么一般也就没有什么长远规划，所有员工只是当一天和尚撞一天钟而已。当这时 老板要谈什么愿景、战略，那员工就自然会当成痴人说梦、甚至是欺骗了。愿景和战略不仅仅是目的地，还应当告诉员工明确的路线图，至少这一路线要逐渐地探索 和明确。
3、老板脱离的一线业务，坐在办公室发号施令
　还有一些老板，在企业渡过了生死存亡的初创期之后，就开始渐渐地脱离一线，距离现实越来越远，而主要是坐在办公室里狂想、不断作出无法理解和执行的指令。
4、说假话、漂亮话的人围绕在老板身边
　一般而言，人都是喜欢听漂亮话的，老板也不例外;因此也就必然有人专门投其所好。当老板周围这样的人开始多了起来，那么企业里就容易产生出各种问题。这是一个原因，但不是主要原因，却是一个非常严重的伴生现象，值得注意。
5、赏罚无度
　赏罚之所以被看重，就在于其权威性。反过来，赏罚无度必然导致大家视为儿戏。比如，员工超额完成业绩目标，自然要拿到超额奖励;但是老板一下子感觉自己吃亏了，因为在年初把目标定得太低了，于是就寻找各种理由克扣掉一部分。