说起电视购物,大家都不会觉得陌生,在电视上随处可见购物的广告,而大家听的最多也最熟悉的莫过于那句“您还在犹豫什么?赶紧拨打屏幕下方的400电话来订购吧!”由此可见,400电话在电话购物中的重要性。那么400电话到底如何在电视购物中应用的呢?
电视购物呼叫业务大部分是波浪式的,普通的几部电话显然是做不到的。大量的业务和信息来不及处理,造成了大量客户的流失。而400企业热线通过后台电话的分配设置来实现,可以提高电视购物的效率,让购物热线保持一路畅通,避免了客户的流失,确保商家不错过一个商机。
另外,智能400电话(4001580.com)拥有强大的管理后台,可以实时的提供各种分析数据用于满足电视购物对广告投入的分析及评估工作,让企业少走弯路。
再者,400电话全国统一号码,便于宣传,又可以提升企业形象。电视购物和网络购物一样,都需要消费者的信任,而400电话本身就是品牌的象征,办理400电话以后可以将这种信任感扩大,从而更好的吸引消费者。
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400电话提升售后服务质量 树立行业品牌在商品同质化的今天,现在越来越多的人在购买商品时开始重视售后服务了,谁家替客户着想,谁家承诺的能做到,谁家解决问题及时周到就选谁。售前服务是打入客户关系的前提,售后服务是稳定客户关系的保障,这两者之间都应该去重视,而且很多时候售后服务才能真正赢得客户的信赖和坚持。企业要想脱颖而出,完美贴心的售后服务已成为企业在市场中立足的关键。建立一个良好的呼叫系统是提高售后服务的前提,客户在购买商品后遇到什么问题总会第一时间拨打企业的售后热线来寻求帮助。但是拨打的过程中总是遇到占线或无人接听的情况,这样的情况多了会让消费者对企业的信任度降低。对此,一些有远见的商家意识到了这一问题,通过申请办理400电话解决这一问题。
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只看楼主 我来说两句 抢板凳