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装饰装修材料
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材料设备商服务态度是销售的第一要素热情的服务态度是艺术玻璃专卖店生意兴隆的第一要素,每一次顾客的登门,务必要让客户感到宾至如归的感觉,一个好的服务态度是成功的第一步。 1.待机 2.向顾客接近 3.商品提示 4.揣摩需要 5.商品解说 6.劝说推荐 7.销售重点 8.成交 9.收款 10.送客。这是通常的售前服务十步曲,而对于艺术玻璃产品来说,不会这样顺利,每个消费者都要在市场上转两圈甚至三圈、五圈才会最终决定购买哪个品牌的产品,所以我们要把握客户来得每一次机会。
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只看楼主 我来说两句 抢板凳