请问版主及网站管理人员，我的投诉为何没回复

告诉大家一个好消息:管理员已经回复我了，说湖北荆州实验小学这个帖子，我反应属实，已经双倍返还，
另一个投诉帖子上写“图纸省份：湖北”，打开图却是杭州项目，管理员解释说“图纸省份”指的是投稿地，我不敢苟同，投稿地千千万万，特别标明有何意义，要标明的是项目地，另“图纸省份”应该指的是图纸上标明的项目地才对，不知大家以为如何

很抱歉，因为最近我们编辑都在加大对图纸审核力度，严格审图为广大网友提供更优质的图纸，我刚才核实了你的两个投诉内容，荆州实验小学全套施工图，这张图纸确实很差，这个图纸你可以看到图纸上传日期是2007年11月23日，那时候的的图纸审核还不完善，对这个图纸我们退稿并双倍返还土木币处理，至于你说的迟迟没有处理我们的站务投诉和图纸审核都是专人处理，时间限制是24小时之内， 你在今天上午11点52分投诉的现在还不到4个小时，希望你能理解。对于你9月26日投诉的内容我们的站务好处理已经给你回复了你可以查看你收件箱 这份图纸我看了确实是位于杭州市，是由于用户上传的时候导致错误，感谢你提出，目前全部修改完毕